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小九 Web2.0策略指南 的书评 发表时间:2011-02-26 17:02:24

一本讲web2.0商业模式的书

去年寒假读的,对下面这些词有记录

1、集体用户价值
谈到web2.0,以前我们说得最多的是UGC(用户创造内容),但是其实用户不创造内容的产品也可以是web2.0的,对digg、del.icio.us……用户有时并没有直接创造内容,但我们仍说这些是2.0产品,因为用户的互动参与让这些产品产生“集体用户价值”。

2、web2.0的盈利模式
      广告
      增值服务:这种增值服务可能是高性能、个性化的服务(如frickr的空间大小、流量大小),也可能来源于用户集体价值,如Linkedin的付费会员可以享受更强的关系搜索功能。这些关系的构建来源于所有的用户。(1度、2度关系的搜索是所以会员都有的功能,好像3度关系及以上的搜索才需要付费。这也印证了周鸿祎老师说的大家都需要的基础功能免费,高级功能付费的观点)

3、网络效应
产品或服务的价值随着使用人数的增加而加大。每个新客户都提升了网络的价值,并产生一种羊群交流。如电话机,当只有一台电话机时,电话可以说是没有价值的。电话机的数量越多,使用电话可以联系越多的人,电话机的价值就越大。

“在一个由网络效应而产生强烈正反馈的市场中,当两个或更多公司竞争市场份额时,只有一家公司能获胜。强烈的正反馈可能导致胜者占有一切的市场,这个市场由某家公司或单一技术主宰。”


思考一个问题,老周老是说360要靠增值服务盈利,像安全云存储什么的。但迟迟未见其发布相关产品啊?
我觉得线上产品的功能创新是不足以成为增值盈利的。线上产品的实现边际成本小,360要收费,QQ电脑管家完全将同样的功能免费以吸引用户。因为可以实现增值盈利的主要还是一些有边际成本的服务。存储算是有边际成本的一块,360做这个有优势吗?不清楚。

还有一些需要线下、人工结合的服务也是有边际成本的。企业在通过介入相关的上下游服务寻找盈利模式。

360现在还是依靠多种收入流盈利。在多个收入流中,并非每个收入流都是盈利的,但是那些亏本的商品,能够吸引更多顾客,从而刺激其他商品的销售,因此实现总的盈利。对360来说,360安全卫士、360杀毒都是亏本的,但这些产品可以吸引更多人使用360浏览器这些产品,从而实现总的盈利。

昨天看到一条讨论2011年哪些公司上市的微博,其中就提到了360。我觉得360用户现在还缺少一个典型的盈利模式。通过浏览器、网址导航的引流盈利还是略显单薄。

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