Web Science 本身具有跨学科的特点，非常独特。它既具有传统科学如物理学、生物学的特征，也有计算机科学的特征；既与技术层面相关，也与社会层面相关。
虽然 Web 是人造的产物，但是它渗透到人类生活的各个方面，必然受社会因素的影响和制约。但是当前与Web 相关的研究只是集中在技术层面，比如如何设计一个高效的搜索算法或者信息路由算法，如何设计一个好的输入法（联想词组）、好的搜索引擎、好的安全策略、好的插件框架、好的开放式平台等，用户群体的直接反馈和群体智慧就非常重要，而如何设计好的信息基础架构，优化群体智慧的形成，避免负面的噪音信息、促使Web向善、向好的方向发展等，都需要综合复杂科学的方法和思想进行全面细致的分析。
为了全面的研究和了解 Web，必然要加入社会和人的因素来对其分析，简单的说，就是要从人的角度（心理学的激励、诱导）、社会的角度（社会心理学、社会网络的形成、社会资本）、系统生态的角度出发来研究和发展 Web。
这本书对上述问题阐述得比较充分，看过本书后更容易理解Web科学的未来。