销售人员心理素质直接会影响到销售业绩的。心态对于销售人员来说至关重要，主要是由“意识、观念、目标、情感”等主管因素造成的。销售人员要做到的就是把自己的心态调整到一个合适的位置，无论消极还是积极，都要接受自己的职业身份。