第3天，2个小时，272页。
书的内容很好，最值得重视和学习的是发言时使用提纲式文稿。
更多偏重于学术和讲演的逻辑，较少谈到在谈话中施加影响的方法，更缺少对这方面进行训练的指导。不过我想，这恐怕也不是一本书能起到的作用。
我们只能在图书中学会阅读和写作。听和说是完全不同的技能，只能在观察、倾听和讲演、对话中学习了。
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第二篇：连贯的发言
以实用为目的还是以教育为目的
成功地说服别人的三要素：人品、感性、理性。
有效的运用感性：所有人身上都有一些基本欲望可以成为运用感性要素的基础，也可以成为鼓动力量——人人都渴望得到自由、公正、和平、快乐、物质、名誉、声望、地位或者偏爱。但是，有时也需要亲自栽培人们的欲望。人品要素和感性要素的交替使用。
有效地运用理性：避免冗长难懂、纠缠不清、太过复杂微妙的句子。运用反问。
要考虑听话者的性格、特点。
讲话者应该有一种先知先觉的判断力，了解听众对所选题目的普遍看法是怎样的，并且要猜得八九不离十。
用一种又温和又坚定的态度。
根深蒂固的偏见是说服工作中的天敌和最大障碍。在正面说服前，先要拔除偏见。
借助肢体语言设计简图，用手指帮助别人记住要点。
要敢于讲一些超出听众水平的内容！通过你语言中所流动出的激情和展示出的能力让听众达到他们从未达到过的认识高度。
实用性说服中的说理部分越简短隐蔽越好，教育性说服则应该详尽。
重复是必要的，用不同形式重复。
买卖话必须简短。
亮点：提纲稿的准备
浮想联翩地随笔——分析逻辑——写成提纲稿——修改——讲演及反馈、修改
第三篇不出声地听
对教育性发言，听的时候要问的几个问题
（1）整个讲话的要点是什么？
（2）中心思想、结论和论据是什么？
（3）说话人所得出的结论是正确地，还是错误的？
（4）整个发言的意义何在？
听的时候做笔记，专注于听的内容，而不是自己的想法。第二次笔记更多思考。
对实用性发言，听的时候要问：
（1）说话的人想卖掉的是什么？换言之，他想让我做什么，或想让我产生什么样的感觉呢？
（2）说话的人为什么认为我是可以说动的呢？他提出了什么依据或事实？
（3）有哪些是我认为密切相关而发言者没有提到的观点？
（4）当发言者讲完后，有哪些对我而言很有意义的问题他没有回答，甚至根本没有提及呢？
如果有问题没有回答或者自己也不确信的话，就不应该被打动。
第四篇：双向交流
1、社交对话时要如何？
要多问问、了解对方的情况，同时提高警惕，对自己的情况不要谈太多。
控制自己的嗓门。
不管谁在讲话，都要认真听。
如果有人半截加入谈话，向他做个介绍，告诉他刚才谈到哪了，并且鼓励他加入进来。
在宴会桌上，要主动打破冷场，主动向坐在你身边的人问一些易于回答且谈得来的问题。
2、如何在非私密对话中有效运用头脑
要听懂问题，搞清楚要解决什么，化解的争端是什么，阐发的主题是什么。
紧紧扣住主题。
当一个要点已经解决，应该立刻进入下一个要点。
注意体察自己的盲区和成见。
避免显而易见的错误。
是否达成一致并不重要，重要的是对共识或分歧的认识是一致无误的。