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叫我F 信任代理 的书评 发表时间:2014-03-15 12:03:47

<信任代理>读书笔记

网上最值钱的不是美元,而是信任。根据统计数据显示,12-16岁青年的消费60%都是缘于其他青少年也消费了这些东西。

信任代理不见得非是市场营销人员,他们是精通技术、试图通过透明度、诚实和真正的关系来给企业赋予人性的一群人。

品牌怎么样,现在还要看在Facebook和twiiter上大家怎么说。

信任代理就是网络资本家,网络资本家使用的是社会资本。社会资本具有共同消费性,越分享越多;专用资本不具有共同消费性,通过占有而获得,越消费越少,越独占越多。

----代理人的转型---
中间人消亡的条件是产销合一,这是第三次浪潮的终极方向。

信任代理形式上还是中间人,但具有传统中间人所不具备的有机互联和节点个性。

1.互联,价值重心从自我中心转向重在主体间性的连接。
信任代理强调“融入目标社区”,讲究0距离之美。

2.个性化,从降低社会成本,转向差异化增值。
发明自己的游戏,创造差异化价值
依靠人力去做,注重建设小圈子,关心私人关系的情感成分。

互联网实际是网际网络,就是小圈子与小圈子连接为一个大圈子。信任代理则把一张网,细织为一个个具体的小网。

---谁能成为信任代理
不是因为你,我才认识的你,是代理让我认识了你,我信代理,也就信了你。

领导现实中的人---《影响力》 互惠、承诺、喜好、社会认同、权威以及稀缺
驱动上亿网民--《信任代理》 讲了如何影响他们的思维,左右他们的行为

---信任代理的行为特征
1.懂得有效使用网络上的工具,更多从自己的经验和试验中学习,而不仅是自己的职场经历。
2.他们通过尝试来学习,愿意大胆尝试新方法,新装置
3.经常使用社会化书签网站如Delicious.com,经常在这些网站推荐很多新事物
4.他们和更多的人保持联系,而且知道如何给人留下好印象
通过以上行为,他们建立了健康而真诚的人际关系网络

网络互动和游戏有着相似的内在结构,我们可以选择类是的方法来活用我们的经验,我们相信人的价值也该对人真诚。同时我们常常意识到人们经常在框架的束缚下行动,如果我们想找到成功之路,常常需要打破这些束缚。

----社交媒体也是媒介,是我们观点的延伸---
社交网络也是媒介,有助于交流,而且是人际关系的延伸。

社交网络作为我们的媒体是我们观点的延伸,生意的延伸以及我们群体的延伸。

讲笑话给朋友听,朋友不仅收获了快乐,而且他也收获了把这个笑话再讲给其他朋友听的机会。

-----行动计划1:在blog上回答你愿意回答的问题
1.谈论你比其他人都要了解的话题,确保你的内容可以帮到其他人。

2.回答和你专业有关,而且你也有能力回答的问题

3.看看其他写与你的主题类似的blog,了解他们在聊什么内容,热点话题是什么?

--------------原则一:我的游戏我做主--建立自己的风格------------

***1.找出守门人,成为破门人。弄明白你希望求得发展的领域内,目前控制“游戏”的是些什么人?

2.弄清现有游戏规则,打破行规,建立自己的规则

3.为你的游戏起个不一样的名字,努力把自己变成该领域的默认设置

4.发掘你自己独特的方式,将人生看成一场游戏,游戏有着具体的目标,衡量事情成败时有着简单的衡量标准,而人生却不是这样。

5.玩转自己的游戏,学会读懂游戏反馈。玩--〉黑客玩法--〉成为游戏编程者。网络上的反馈包括以下:
--链接,网络货币,有多少链接指向你
--评论,最好是质量较高,有内涵的评论会促进其他人和你互动
--情感,听网络上的正负面评价
--收入
--网友及追随者,也是衡量网络成功的一种标准

6.将自己的名字,打造成品牌

--------------原则二:成为“自己人”------------
如何变得人性化:
1.记着先和他人打招呼
2.了解网络文化
3.每推介自己一次,就要推介他人12次。
4.在所有社交网站中挑一张好的照片代表自己
5.出错时的3个要素:承认错误,表达歉意,补救行动
6.在分享专业知识的同时也分享一点个人生活
7.牢记网络上是人际关系的世界,而非营销的战场

T=(CxRxI)/S

T信任,C是可信度,他们的表现是否如声称的一样出色。
R可靠度,是否经常性准时赴约。
I亲密度,和他相处自在么?是否愿意和他分享秘密,
S自我中心程度,越是自我中心,我们越是无法相信此人。

行动计划2:找到和你的组织理念相一致的那些社区,在互联网上搜索。

人际网络中心有丰富的人脉资源,但是他们身边的人会倾向于排外。

一旦你将自己与正在发生的事情隔离开,不再开拓新的人际网络,你在网络上的价值就会显著下降,确保你的在场。

**人们记住的是第一个行动的人,或者是第一个给出人情的人。

与存在误解的人保持沟通,保持真诚。

在网络上成就大名的同时,不要抛弃自己原来的社区,一旦你离开,传统媒体对你的兴趣也会随之下降。

**提携有潜力的后来者,而不是去巴结大腕,以麦当娜提携后辈音乐人为例,要知道后辈们是会成长的。

**评论是极有价值的,包括在他人的内容上发表评论以及鼓励他人就你的内容进行评论。

成为自己人意味着在他人身上投资你的时间和努力,读者中只有10%的人会发表评论,而只有1%的评论是真正有价值的。通过有价值的评论,让作者记住你,同时让其他读者觉得你是社区内的自己人。

不仅仅是倾听,而且采用在社区里听到的意见来改进自己的产品,用客户的话演绎客户故事,没有比这更强的市场手段了。

**不要成为这样的“自己人”
1.永远不应当对他人提出不合理的要求,不要托人为你写blog促销,让别人觉得麻烦
2.求他人帮忙之前先搞好关系,让他人觉得舒服

--------------原则三:把自己当成放大器---------

杠杆原理的最简单解释,利用你在一个领域的优势帮助你在其他领域占领先机.

如果你的请求表述清晰,可以为大家展现一个值得信服的结果,并且有具体可行动的操作指引,然后有组织的构筑你的社区,那么你或许会成功.

在网络环境中,我们得以建立一种初始的人际关系,这段泛泛之交可以用做日后加深交往的基础.最简单的加深交往的方式是与之见面聚会.

时间杠杆,最大化时间利用率,将时间集中在自己最擅长的领域,其结果是令所有人受益.

帮助他人而非交换人情,你帮助这个人是因为你喜欢这个人,因为帮助人是正确的是,也因为你喜欢做一个帮助他人的人.结果是,你积累了社会资本.

只是去帮助他人,并留下你的好意,结果是你晚上会睡得更香,会得到更好的结果.

把你的社区当作杠杆支点来保护,给群体带来归属感,有着亲切体贴的态度,对自己的一切都直言不讳,并使得社区成员有被尊重的感觉.

发布可以得到推荐的内容,你可以悄悄发布,但是让你的听众们为你传播这信息.你越是能推动其他人为你传播观点,那么你的观点最终能取得的认可也就越大.

网络上最成功的人们真实的秘密是这样的,他们总是在尝试新鲜事物.

发布可以得到推荐的内容,如何推动他人传播你发布的内容
--停止为博客寻找新读者
--着手让现有读者开始谈论你
--不要想着读完所有的书和做完所有的研究
--寻找一名个人助理和资讯聚合者
--不要再花时间花钱去建设你的网站
--开始使用预制解决方案
--不要再不断告诉其他人你的项目进展,努力让他们从其他人处听到,这样的可信度更高。
--开始进行群众外包,同一时间接触很多人,然后每人完成一个小任务。

在你最擅长的事情上投入大量时间,然后在可能的范围内将其他事情分派给别人去做。
--------------原则四:成为网络联系的中心------
重要的不是你认识谁,而是谁认识你

信任代理生性喜欢成为连接者,沟通自己所属的不同群体

社交网络并不是为了得到关注,而是成为网络的一部分,让别人知道你就在那里,而且你将永远在那里.

信任代理构筑人际网络,然后形成圈子,并将其他人加入到自己的圈子中.

帮助他人,推介他人作出的好成绩,毫不犹豫地与人分享他们最好的东西,以及想办法为这一切带来更多价值而不求任何回报,这就是信任代理构筑人际网络中自然而然的行为。

人际网络好比拓展器,是一种接触更多领域的方法,也让你有机会不仅仅依靠自己的眼睛和耳朵去解决问题。

养成习惯定期发布你的想法,保证自己同时和很多人保持联系,哪怕是外围的、表面的联系。

他人对你的印象取决于你留下了什么标志

注意力是所有资源中最稀缺的一种

从你觉得有趣的话题入手,早一步加入游戏,投入一些资源,等到后来我们决定深度加入游戏的时候,早期的投入会帮助我们占据优势地位。

**面对面小聚
1.赶早不赶晚,见到你想见的那个人。
2.参与活动让别人看到你,将网络交际和真人面对面联系在一起
3.不要占去一个人的过长时间,30秒说,60秒对方开始开小差,90秒开始让对方说

在试图卖出自己的产品之前,应该先和客户建立关系,那么他得到的就不仅仅是客户,而是品牌传播者。

你不在的时候,网络会为你说话。

链接就是网络货币,人们在网站看到你的连接,你就引起了他们的注意,流量是用来衡量信任代理影响力的数据化测量方式。

网络上的社交认同所包含的信号,指向了一个人在网络世界中的权威性。
--------------原则五:做精通交际礼仪的大师-------
如果你不上前邀请他人跳舞,其他人会上前,你会错过机会。

人们总是想起那些他们更熟悉,更喜欢的人,人们自然愿意帮助他们喜欢和愿意一起共度时光的人。

无论怎样的工作,经常性为大家提供你的进展信息,而不是没有消息,这样你就战胜了75%的人。

网络人宣言:我们都缺乏注意力,如果你的新项目没有抓住我的注意力那是你的错,成为有趣信息的一部分或者让路。

社交网络基本礼仪:倾听,询问,回应,评论和回复评论。

我们越是按照人们希望被对待的方式来对待他们,他们的反应就越好。

社交网络上保持一定的透明会促进共鸣的形成,从而使得人们在情感上形成更深的理解。

如何对待回馈信息:称赞那些值得称赞的人,过滤那些永远抱怨的人。

如何说不:感谢邀请你的人,清楚地表明你不是在拒绝对方,如果你能提供其他人选那也不错,友好而亲切。

***让大家知道你的商品,但不要促销。采取友好的,可选择的口吻。

***对多次问及的问题给与一个简单答复:帮助他人可以通过创造有价值的内容,他人愿意收藏很长时间的内容,是衡量事情是否值得去做的标准。

在网络上站在对方角度帮助他人,会引导你走上信任代理之路,并给你带来更多生意。

***如何与网络上的名人(有吸引力的异性)打交道。像和普通人打交道一样轻松自然,永远不要给人留下你刻意讨好,为了引起对方注意而迫不及待的感觉。
--找机会和对方多次简短,温和的交流,而不是一次较长时间的交流
--不要在某人被包围时凑过去
--请认识他们的人为您引荐
--不要请求对方帮忙,但可以帮对方的忙
--态度友好就已足够
--说一些大家平常不会对他们说的话

分享你的影响力,我们大多数是在很多人的帮助下走到今天的,而不是依靠自己一个人

--------------原则六:组建自己的网络军队----------
智多星团队,当每个社群中积极性最高的一群人聚集到一起,他们互相帮助,共同占据制高点,这使得他们更容易取得胜利。

互联网的乐趣就是很多事情都是自动的,一旦搭建平台,就可以一再的反复使用。

规模:个性化体验的重要性
1.随着产品进入个性化时代,我们也希望传播变得更加个性化。
2.我们历史上一直把这些体验看的很重,结识新朋友的能力,分享真实体验,为了共同的目标而努力。
3.小招呼起大作用,固定时间和社群成员聊上几句
4.记得访问他人的网页,参与他人的项目,让话题围绕着他们转。
5.尽可能回馈你社区的忠实成员,帮他们实现自我,推荐他们,让他们觉得自己是核心事业的一部分。

如何利用社群的力量组织一次活动:
1.选择一件你要求所在社群一起参与的事情
2.尽可能的简化活动
3.为自己的或树立理想和宗旨
4.联系和你活动相关的权威机构,帮助他们传播理念
5.活动的激励机制

要激发传播者,你要提炼出某种理念,必须要他们认可你需要他们做的事情是为了传播某种理念:为了某项事业或是只为了搏大家一笑。

为你的理念装上把手,当你选择的士兵开始接受你的理念,将你的目标看成是自己的目标,组建军队的举措就快要大功告成了。

要想使士兵融入军队,需要组织定期聚会,讨论并交流你的网上活动。这些活动都会为你赋予额外的力量,可扩展性

--------------加拿大回来,组织珠海有意思的学生社团,社会组织,各TEDx就如何通过活动传递价值进行交流。

--------------结语:成就网络影响力
这个时代,注意力成为稀缺,商业互动和交流正在倾向变得小型化和人性化。

信任代理成功的秘密之一在于,总能在现有框架之外找到解决思路。

人们需要为关系的拓展付出一些有价值的东西,哪怕只是些细微的东西。

试着找出交易机会,有其他发展之前,首先和人建立起喜欢和亲密的关系,这会带来巨大的不同。

拥有较多渠道的人会得到更多,拥有较少渠道的人会得到更少。

提升网络形象的六大策略:
1.就你热衷的事情撰写网路营销博客
2.组建小巧而有效的人际网络
3.成为某行业的品牌产品
4.掌握杠杆原理并善用它
5.激发人们的信任来促销
6.组建军队

***把你所学到的推荐给其他人
尝试阶段,人们需要他们能得到的一切帮助,这正是你介入和提供帮助的最佳时机。

***你可以做的三件事:
1.为网络贡献内容
2.帮助他人
3.制作产品,付出额外时间,写写电子书,最好是其他人能重复使用的,把你写作的结果变成工具。

在商业领域,我们认为信任和商业的人性化会是未来的主线。

随着交流渠道的数目越来越多,我们要考虑的不再是控制权问题,而是参与到社区领袖的对话中去。

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对“<信任代理>读书笔记”的回应

yjpgfv 2015-05-31 15:47:17

不错,很全,点个赞

newjueqi 2014-11-07 14:08:35

看完这个笔记,就不需要买这本书了,事实上我一直觉得很多书都是用一大堆的边幅来讲述几句话