上周二，和神胖wechat，神胖给我分享了他最近看了的一本书，也向我推荐这本，说是号称旷世奇书，听神胖说得这么玄乎，兴趣一下就来了，马上找到这本旷世奇书：《参谋助手论–为首长服务的艺术》。趁热打铁的把它读完，今天在写完书评和读后感，放到blog里面。
这本书之所以奇，是因为它写得大胆、直白、真诚。把中国军事化行政的规则与潜规则一一揭示，如数家珍，娓娓道来。书中说，秘书岗位之所以重要，因为秘书是首长最信任的人，也是最容易被提拔和重用的人。鉴于中国的整套政治体制，都是从军事化体制演变而来，保留了很多军队的特征，所以研究这本书的意义就特别重大。 中国的官本位制在共产党治下逐渐演化成“首长本位制”，秘书不仅是一种职业，而且是一切所有臣民的象征。为首长服务的艺术，就是新中国成立之后的工作指导准则。
网上对这本书的褒贬不一，南方周末，真相总是赤裸裸的，点点滴滴都是大实话。而有的又说，这是一本奴才的，训练你怎么去做一个合格的奴才。就我个人而言，对这本书还是持正面态度的，读了这本书能够让你了解中国官场的那些领导们和他们身后的秘书是怎样在思考，怎样在做事情。也让我们知道，领导需要什么样的下属，喜欢什么样的下属。在中国现目前这样的大环境下，我们只能去了解去迎合。正所谓改变你所不能接受的，接受你所不能改变。铺垫已经够多了，言归正传，就说说书中的内容吧。（因为章节比较多，剪接版中我就说部分章节的内容和体会吧）。
熟悉首长个性的艺术
在这章中，详细讨论了要熟悉首长的吃，喝，收，住，行，玩，还有首长的性格特点。作者用了很多实际的例子来说明怎样去做好服务工作。其中关于“收”这点，作者讨论了很多，对于部分人来说要结合现在的新形式，读了这部分后要知道，该怎么送，什么时机去送，以怎样的方式去送，首长才会笑纳。而且一定一定要记住，送的时候千万记得还得给秘书稍一份。这样边际效益才会递增。否则，边际效应会递减。
领会首长意图
秘书工作一个很重要的特点就是尊旨行事,是接受了首长的指示以后,才去开展各项主要工作。是“要我办”而不是“我要办”。所以，正确领会首长首长的意图是非常重要的。领会的过程首先是领会，然后是融会，最后是贯通。要注意把握首长当前工作的热点，结合他思维的闪光点，还要依据他的性格特点从多个侧面多个角度去把首长的意图，而且要懂得变通。当然这是在工作当中领会。更要学会领会首长关于办私事的意图。比如说，首长在办公室说,最近小孩毕业了,大学没考上,联系了几个单位也没落实, 到底该让他干什么去呀？秘书就应该明白在暗示你该去跑给他小孩跑工作了。
给首长圆场的艺术
这里所指的圆场，不单但指首长在公开场合说错了话后，需要你去圆场，化解负面的影响。而是包括更加宽泛的内容。只要是人，都有负面情绪，当首长有了负面情绪，在私下的场合难免说出一些违反原则，消极的话来。不光要消除有些话的负面影响，更要找到合理的方式去消除首长的负面情绪。书中教了一些方法，如淡化情绪法，顺事推理法，顺势变向法。让人印象深刻的是，当首长有负面情绪抱怨的时候，秘书在有的时候不需要去淡化他的情绪，而是按照他的思路，他的意图，顺着他的意思，继续推理下，把他的思路引导另外一个大家公认的事实上，让他自己去碰壁，然后，他马上就会明白。或者，通过这个过程，将它引导另外一个更大的，更迫切需要解决的问题，让他将注意力放到这上面来，自然负面情绪得到化解。问题得到解决。
书中这样有智慧，有水平的事例太多了。当然，也还有很多秘书工作的本职工作的讨论，如承办会议的艺术，接电话的艺术，接待上级下级工作的艺术。我就不详细张开了。如果，真的感兴趣的可以去看原书，我还是建议这本真的值得一读。读完后，仔细思考，反省自身，对个人的为人处事，待人接物会有很大的帮助。
但是，本书也不是没有不足。个人觉得，对中国官场，生意场的酒文化介绍得太少太少。很多工作还是要围绕这个东东来展开，或者辅助展开。什么样的酒场该定什么样的调，该说什么话，该怎么喝，喝完酒后，该怎样继续去跟进工作，作者都几乎都没有讨论到，不得不说是一点缺失。当然，这本书出版时间比较早90年代初，可能那个时候的风气又不一样。
同时，我觉得读这本书一定要辩证的来看，书中介绍的很多东西，比较细，而且局限于术上，而我们心中一定要有道，自己的道，人间正道是沧桑。我们要将书中介绍的各种服务首长的艺术扩展开来。现在人在职场，如何用书中各种艺术来处理与上级的关系，同事之间的关系。做生意的，创业的，如何运用这些艺术来处理与客户的关系的，来聚集各种资源，推进所从事的事业。职场上级是我们的首长，同事在某种程度上也是。对于做生意的，创业的，客户永远是你的首长是你的上帝，用心把握客户的潜在需要，把握目标市场。对于身边的朋友，也应该是，说不一定他有一天就变为你的上级和客户呢？人生无常，谁能说得定呢？但怎么运用这些艺术，就是道的问题。要用到创造社会价值的方面，争取win+win+win...., 而不是要用到算计别人，或是仅仅为了去谋取个人的利益。要知道，经常玩弄权术害人，谋求自己利益最大的人，古往今来，最终也是死在权术上面，作茧自缚。同时，我们也要记得人在做，天在看。但是，我们也不能不懂这些艺术，要看得清，听得懂这些音乐的节奏。做到心中有数就好。
读完这本书也在想，能做一个合格的秘书，能从秘书岗位爬上领导岗位的人不光需要小聪明，更需要大智慧。而且，不管TA怎样，只能用两个字来形容“人精”，已经修炼到人精的地步了。已经在实践水平上做到了洞悉人性，洞察人心。也不得不佩服，秘书是一个非常锻炼个人能力的岗位。有这样机会，好好珍惜这样的难得的锻炼人的机会，感恩那些给予我们磨难的人和事吧。TA让我们不断的成长，成熟。
另外一点感受是，读完后不得不感叹，时代的变化，科技的发展，互联网，移动互联网把信息的不对称型性慢慢打破，工作方式，方法都有变化，当然权力也得到部分监督。可以预见，随着科技进一步发展，很多事情将被颠覆。我们自己也一定要紧跟科技的发展，不断学习，不然迟早会被这个时代，这个社会所淘汰。（想想可怕吧）
当然，自己没有做工过秘书工作，所以，也不可能完全体会其中的酸甜苦辣，也只能通过读书去理解去体会去感受秘书是份什么样的工作，建议在军中做“小秘”的几位小伙伴有空抽时间读读这本指导教材，希望你花时间后有所暂获。
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