① 沟通中的“言语镜像”。真正会沟通的人，要善于利用言语镜像原则，即用对方沟通过程中使用的词语，如对方说“孩子”，你就不要说“小孩”或“女儿”，对方说“困难”，你就不要说“困难”。谈话双方的动作和姿势应该相互匹配。
② 基本原则：
自然原则：在你观察一个人的时候，问问你自己，他在说话的时候表现自然吗？
反重力原则：行为是否是反重力的。
③ 边缘大脑。
我们最自然的行为反应来自于边缘大脑，这是比我们经由大脑思考后得出的行动指令快得多的动作，所以由边缘大脑的反应可以看出一个人真正的想法，可以说，边缘系统是从不说谎的。
边缘大脑的三种反应：冻结、逃跑和战斗。冻结如愣住不动；逃跑就是回避行为，如身体或脚转向另一边，闭眼、揉眼、捂脸、修正领结等阻断行为；战斗就是争论。
④ 最诚实的脚。脚是看人的第一选择，包括快乐脚、转向脚（指向脚）、背离重力的脚、分开的双腿、交叉的双腿、从左右摇摆到上下踢动的脚（消极或不高兴）、互锁双脚或脚踝（冻结的表现）。
ps：人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部动作。
⑤ 最受忽视的躯干，包括腹、胸、肩、臀。包括躯干倾斜（是否逃离），腹部朝向（是否逃离），躯干保护（双臂交叉于胸前、抱着枕头说话、商人突然系上夹克口子）、躯干伸展（舒适）、挺起胸膛（试图掌控自己的领地）、大口喘气（承受压力）、耸肩（幅度小是说慌、幅度大是真的）。
⑥ 手臂。重力手（没安全感的人会限制手臂）、手臂冻结、手臂背在身体后边（不要靠近的意思）、双手叉腰（领地宣言）、抱头（领地宣言）
⑦ 手。咬指甲（不安全）、塔尖式手势（高度自信）、竖起拇指（高度自信）、拇指放进口袋口其他手指外露（低度自信）、十指交叉紧扣（低度自信）、搓手、抚摸颈部（低度自信）。
⑧ 表情。眯眼（逃离）、抿嘴、前额紧皱、面部扭曲都是不舒适的信号，舌头舔嘴唇是一种安慰行为，扬起下巴是舒适，下巴往里缩是不自信。