。知识由于相同，无知则由于相异——恩培多克勒
。失败不是一个孤立的事件，它是长期贫乏的思维和错误选择积累下来所导致的不可避免的结果。
。你没有第二次机会给人留下第一印象。
。不是因为这些是难以做到我们才失去信心，是因为我们缺乏信心才使这些事情难以做到。
。这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。
。愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快时产生的。不要让你的舌头超越你的思想。
。一个好的演讲者和糟糕的演讲者的区别是能否让听众舒服地入眠。
。笑起来，让你的声音在电话里传达笑容。
。你用什么语言也无法表达你没有的内容。
。遵守诺言，话出口，记在心，行在世。
。我们老得太快，而聪明的太晚。
。形象如同天气一样，无论是好是坏，别人都能注意到，但却没人告诉你
。伟大的人是自己理性形象的扮演者。
。你可以先假装成那个样子，知道你成为那个样子。
。缺乏自信的表现不一定都是自卑，另一种表现却是自傲。很多自傲的人缺乏对自己的肯定，渴望用自傲来掩饰自己内心的焦虑。
。内心强大的人不需外界的衬托和比较就能找到自我。
。要勇于面对自己的恐惧，承受恐惧。
。不要自我贬低，不要说不利于自己和他人能力的话，不要过分地谦虚。
。不要狂妄自大，不要贬低他人，不要怨妇般地抱怨生活中的一切。
。人的家庭出身和社会背景影响着一个人的行为、世界观和胸怀。出身贫困家境的人在小时候就不能学到中上层家庭的行为和礼仪；小时候没有收到良好家庭教育和缺少温暖关爱的人，会感到物质和情感都需要拼命争取才能得到，它们可能有较强的防范心理，内心缺乏安全感和自信。他们可能会十分敏感，善于保护自己，难以产生同情心，难以替别人着想。
。热情的源泉来自对生活的热爱和信赖。
。低沉的声调容易让人忧伤，请不要有气无力半死不活地说话，语气语调应注意停顿，以给别人留下反应和思考的时间，这样也可以更加强化突出重点。
。不在任何场所将任何人的坏话，不传播任何坏消息。
。应该避免的：
1：不要过多谈论自己的生活、事业、前途和规划，不要把话题总放在自己身上，很可能对方对你的情况并不感兴趣。而且，谈论自己很可能会显得自夸，让人感到你很虚荣和愚蠢。如果你过于谦虚甚至自嘲，又无法得到应有的尊重。
2：不要开低俗的玩笑，虽然大部分人可以接受并一笑了之，但是你给别人留下的华印象都是无法挽回的。
3：谈你所在行的，比如你的经历，不要谈你不了解的或者正在学习的事情。
。喜爱我们的人，才真正掌握了我们的弱点。
。没有人会对你迟到的理由真正感兴趣。
。没有其妙的方法让我们做到诚信，只有靠自己的良心。
。听失败者的抱怨，了解他们为什么会失败，如果你会“听”，那么一个失败者能教会我们的并不比一个成功者少。
。发电子邮件最大原则——KISS:keep it short and simple
。不做手机的奴隶。手机应该是你完美的仆人而非霸道的主人。和你面对面的人要优先于和你打电话的人。