待人处事原则 1）不要批评、责怪或抱怨他人 2）真诚地赞赏他人 3）首先想到他人的需求 快乐的要诀 1）保持自我本色 2）养成良好的工作习惯——保持办公场所整洁；做事分清轻重缓急； 遇事果断；学会授权、组织与督导 3）放松自己，消除疲劳 4）想办法使无聊的事情变得充满乐趣 5）思想和行动影响人的情绪，所以保持积极的心态吧 6）不要对别人睚眦必报，那样只是损人不利已 7）施比受更有福，不要指望得到他人的感恩 8）想想自己拥有的，有时烦恼也算不了什么 9）试试翻开不利的反面，也许会发现新的天地 10）忘却自己，多对别人感兴趣（真想吐槽……） 11）在批评别人前先想想自己做过蠢事吧 12）做事尽力而为，不必太在意非建议性批评 13）记下自己做过的蠢事，多点自我批评 如何使人喜欢你（改为“如何使人不讨厌你”更贴切） 1）真诚地关心别人 2）保持微笑 3）用心记住他人的姓名 4）学会倾听，并鼓励别人多谈论他们自己 5）谈论对方感兴趣的话题 6）发自内心地让他人感受到自身的重要性 如何赢得他人的赞同 1）避免与人辩论 2）对别人的意见表示尊重，别说：“你错了” 3）做错事就要真诚地认错 4）以友善的方式开始 5）与人交谈时先强调对方会同意说“是的”的事情 6）让对方多说话 7）设法使自己的建议被对方觉得是他们自己的主意 8）站在对方的角度考虑问题 9）同情对方的意念及欲望 10）激发他人产生一种高尚的动机 11）将自己的意图戏剧性地表现出来 12）给他人提出一个挑战 如何更好地说服他人 1）从称赞与真诚的赞赏开始 2）委婉地指出他人的错误 3）在指责别人之前，先想想自己的错误 4）以提问的方式来代替命令 5）即使对方犯错，都应设法保全对方的面子 6）激励他人的每个进步，即使很微小 7）给人一个美名，并努力使之保全 8）鼓励更易使人改正错误 9）使对方乐于做你所建议的事情 家庭生活的要点 略（主要讲婚姻方面的，对于独身人士就没啥必要做笔记了） 如何变得更成熟 1）要敢于承担自己的责任 2）把困难当作成长的挑战 3）找到自己的信仰并付诸行动 4）认识自己的独特性 5）了解并喜欢你自己 6）不要盲从因袭 7）留意自己身上令人讨厌的行为 8）要使别人喜欢你，先让自己值得喜欢 走出孤独忧虑 1）幸福不是来自别人的布施，而是自己去赢取别人对你的需求和喜爱 2）消除心中的忧虑——思考：最坏的情况是什么？做好心理准备接受最坏情况的发生；设法改善最坏情况 3）解决忧虑步骤——担忧什么？起因？有哪些解决方案？决定方法并打算什么时候开始做？ 4）让自己忙碌，没时间胡思乱想 5）活在当下，考虑如何更好过好今天 6）记住：“生命太短促了，不要再为小事烦恼” 7）清算一下过往的记录，再问问自己：“我现在烦恼的事情，有多大发生概率” 8）接受不可避免的事实（别把自己看得太重要了） 9）不要为打翻的牛奶哭泣（最爱这句了） 不要为工作和金钱而烦恼 1）思考并慎重作出重大的决定——打算如何谋生？（请教业内人士，尽量避免进入已饱和的行业） 选择什么样的伴侣？（独身人士就没必要操心这个了……） 2）人生的烦恼约70%来自金钱，所以如何理财很重要 3）合理开支，不要入不敷出——记录开销 设计开支预算 储蓄每年收入的10% 准备紧急用途的资金 购入适合的保险 保持活力的建议 1）多休息，在感到疲倦以前就休息 2）倾诉自己的心事（倾诉对象避免工作同事、口风疏的） 3）不要为失眠而忧虑——保持放松，加强运动 PS：本书的目的并不在告诉你什么新的东西，而是提醒你那些你已经知道的事，鼓励你把已经学到的东西加以应用