这本畅销书已经早有耳闻了,只是这几天才刚刚看掉,我总是感觉自己对事物的接受老是慢半拍,也不是说接受慢,思想老旧吧,就是自己有意识地拖后去了解新东西。就说这本书,已经出版好些年了,里面的用例也都是前些年的例子了。我才拿来翻翻看,而之前虽然也都知道这本书的存在,却就没有积极地拿来读。我一直觉得这不是个好习惯,以后得改正。
我这人记性不够好,所以,最近要求自己看完一本书就写一些感悟,要不然,看过的书,过不了多久,就给全忘干净了,只是记摘要没用,过后,你自己也会懒得去看。得把自己的感悟体会给写下来,在写的过程中也是加深记忆的过程,另外也是总结的过程,因为一本书的内容很多,不方便记忆,只能是总结出一些重点,给自己增长知识。为什么这么说呢,因为一个人的知识是什么,有人说,就是你放下课本之后,留在脑子里的东西。
好,那说说这本书吧,毫无疑问是前些年经管类的畅销书,书中的例子都是前些年的,现在看来,这几年有更多更好的例子可以举,由此也可见,书中的理论也正是这几年用到的时候。其实,这本书所讲的内容也很单一,就是在讲“长尾理论”,一整本书就是在讲这么一个东西。那么,什么是长尾理论呢?
也很直观,从上面这副图上来理解,就是在市场中,产品的种类作为横坐标,产品的受欢迎程度作为纵坐标,来做出来的一条曲线,在左边(头部)就是指代大热门的产品受欢迎程度很高,当然这样的大热门产品也比较少;在曲线的右边(尾部)还有广大的产品种类,其受欢迎程度虽然越来越低,但是却依旧有人关注。这张曲线图所表示的就是所谓的长尾理论。
在以前,匮乏经济中,所有资源都是紧张的,有限的,所以,进入到大众视野中的大多都是热门产品,大家通过电视,广播所接触到的都是大一统的文化和产品,就是我们意识中一直认为的大热门的才是成功的,因为电视、广播,这些资源都是有限的,人们在利用这些资源的时候,肯定会将大众化的,大热门的产品放到显著位置。而今天,随着互联网时代的到来,大大地降低了需求和供给的连接成本,货架(传播平台)的空间变得无限大,而且没有成本,这样就预示着长尾时代的到来,位于长尾的那些产品和文化,随着互联网,也都展现到了人们面前,而且人们更方便地获取得到它们,让这些产品和文化得到了前所未有的发展机遇。那么,虽然看起来长长的尾巴受欢迎程度远低于大热门,但是由于其产品种类之广,市场之大,使得长尾的力量越来越得到发挥和展示。接下来,随着需求转向这些利基(位于长尾的,不受大众普遍喜欢的,但依旧有受众的)产品,供应这些产品的经济学也会进一步改进。如此循环往复,一个积极的反馈环将会应运而生,彻底地改变未来几十年内的工业世界和文化世界。
> 长尾时代的六个主题:
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> - 廉价的生产使利基有利可图;
> - 显著下降的获取成本,使利基市场供应丰富;
> - 需求信息加工使尾部进一步变长;
> - 为个性选择提供服务,使热门不再热,冷门不再冷;
> - 汇总的尾部市场利润不亚于热门市场;
> - 长尾现象的形成改变了需求方式。
那么,为何说现在就是长尾理论开始盛行的时代呢,它是依靠怎样的力量才能达到这样的盛行呢?文中,提到三种力量,而整本书都是依靠着三种力量来展开论证的。
1. 生产工具的普及,实现廉价的生产;
2. 普及传播工具,使营销成本显著下降;
3. 连接供给与需求,将供求匹配服务做好。
第一条,就是显而易见了,随着科技的日益发展,生产工具越来越普及,特别是个人电脑时代的到来,让以前必须依靠专业化工具完成的事,现在普通业余爱好者都可以轻松胜任,而这成本廉价的生产,正是给了长尾时代的到来做了很好的基础,因为当数以百万计的业余生产者参与进来的时候,使得这个时代更加多元化,长尾越来越长。
而第二条是长尾市场普及的关键,长尾经济的销售逻辑是:销售成本越低,销量就越大。实现这一点要靠长尾“集合器”,就是能将数不尽的各类产品集合起来,将它们变得易于寻找,唾手可得的公司和服务。随着近些年互联网时代的到来,作为集合器的网站越来越多,而这些是传统的店铺、商家所无法做到的,因为在互联网上,一切都可以变成字节,这大大降低了存储和展示的成本,使得长尾中的产品得到展示的机会。我们可以举几个集合器的例子,比如,优酷是视频的集合器,从前的视频只能通过电视,电影院传播给大家,那么,大家所接触到的肯定大多都是大众化的,大一统的视频,而今,通过优酷平台,任何人都可以将自己拍摄的视频放上去,让别人观看,那么,这样的平台就极大地扩大了产品的多样性,再加上,拍摄设备的价格越来越低廉,有越来越多的业余爱好者都可以施展自己的才能,这样就相互促进着长尾时代的到来。类似的例子很多啊。
而第三条,也是作者特别强调的重点,因为我们会接触到越来越多样化的产品和文化,可是每个人的精力是有限的,每个人的爱好也是不同的,那么,我们就需要有更好的过滤机制。更多的选择确实是件好事,但现在我们知道,仅有多样性是不够的,我们还需要有关各个品种和其他消费者决策行为的参考信息来为我们的选择做依据。那么,这个其实就可以说是一个推荐系统,一个更能满足个性化需求的推荐系统,或者像书中所说的,是一个过滤器,好的过滤器有推动需求向长尾的尾部移动的作用,它们可以发现新的产品和服务。就像亚马逊上的推荐系统,会智能地选取更适合消费者个人的产品和服务。而如今互联网时代,又带来了群体智慧的力量,就是作为普通消费者的人们,都积极地参与到了过滤器中来。通过博客、微博等等个人媒体,人们可以找到和自己有共同品味和爱好的人群,通过这些人群,人们会找到他们所喜爱的产品和文化。今年火起来的自媒体,也正是起到这样的作用。
以上三条呢,对长尾时代的到来起到了很大的推进作用,这本书出版了好些年了,在现在看来,这三条是体现得越来越明显了。下面呢,我结合书中的理论,来举几个实际的例子。对应于第一条生产工具的普及,这其实是显而易见的,首先是个人电脑,让我们每个人都可以做很多很多专业人士所能完成的事;另外,就是智能手机,以前拍照需要用专门的相机,现在随手就可以用手机拍照了,大大降低了人们拍照的成本;第二条是集合器,这也是太多了,比如:淘宝网、各种电商网站都可以算是,视频类的优酷网站等,盛大文学之类的,游戏平台之类的,赶集网,短租平台网站等,团购网,大众点评,相亲类的世纪佳缘,旅游类的马蜂窝,音乐类的虾米网等等,非常多了,这些年发展起来的平台类的网站都基本可以成为是集合器,所谓的集合器就是能够容纳广大种类的产品和服务。第三条是过滤器,推荐机制,其实上面那些平台内部,都会有各自的推荐机制,让消费者们能够在上面轻易地找到自己喜爱的产品和服务,另外,就是也有一些专门的过滤器,比如豆瓣,豆瓣就是专门做过滤器的,而且它是完全依靠群众的智慧来做的,所以,你会看到豆瓣,刚开始做音乐,书,后来把影视加进来,把普通消费品(豆瓣东西)加进来,这就是说明一个好的推荐系统是有其很重要的存在价值的。当然,每个平台内部,也都有利用群众智慧,很简单的,像淘宝的消费者对商家的评价。
其实,我们可以看到,如今的互联网时代,就是依照这个长尾理论而发展的。这些只是说了长尾理论的现象,说明了这个时代的到来,那么,在长尾时代里,我们该运用什么样的经济学呢?作者也在文中提到了“长尾经济学”,这其实是一个跟匮乏世界相对应的丰饶世界的经济学,人们都听说过80/20法则,人们常用这个法则来解释20%的产品带来了80%的收益,或其他任何小比例付出创造大比例成果的现象。这个法则在匮乏世界中简直就是天理,你可以拿它来解释和套用很多事情,因为那个匮乏世界中,很多资源是匮乏的,那么能获取到优胜资源的总在少数,而这些获得优胜资源的产品就能够轻而易举地取得大量收益,如此看来,80/20法则是在匮乏世界中普遍存在的。而长尾时代呢,它鼓励的不是遵循这个法则,而是拒绝被这个法则统治。在长尾市场中,存货成本寥寥无几,完全有条件经营所有的产品,不管实际销量有多大。由于存货成本极低,非热门产品在长尾市场中的利润可能远超过传统市场。长尾的主要效果就是将我们的品味转向非主流产品,但只要新发现的东西让我们更加满足,我们就会更多地消费它们。其实这个丰饶的世界,带来的是个性化需求满足的时代,未来我们的每个人的个性会越来越得到彰显,而且是依据兴趣的分类和扎堆。在未来,我们的文化将是以兴趣纽带为基础的广而杂的平行文化。
其实,如果把丰饶性放到经济大背景中来考量,如果丰饶的资源只是一个系统的要素之一,而这个系统仍然在其他方面受到稀缺性的限制,那么这些丰饶的资源也许并不能改变经济的正统状态。比如,虽然视频种类越来越多,但我们每个人的时间有限,一天也就那24个小时,那么,虽然产品是丰饶的,但我们的时间是有限的,那么,依旧符合经济学中的稀缺性原理。所以,从这个角度来思考,也可以看得到其实这个长尾曲线是符合分形学的,就是从整体上看是长尾曲线,从某个细节,某个点上来看,依旧是长尾曲线。
通过这本书,我了解到的主要内容应该就是这些吧,作者从一个新的角度来看一个新的商业经济时代,而且提出了大量的论证来证明这个时代的迅速到来,不知不觉中我们已经处在这个长尾时代了,当然这还只是早期,随着互联网时代的越来越深入,长尾时代也会越来越迅速。作者一直强调的是在这个新的时代里,我们不只是要关注那些大热门的产品和大一统的文化,而不管是从经济角度还是其他角度,我们更要多加关注那些处在长尾中的个性化的产品和文化,因为他们是这个世界的未来。
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