我是很仔细很仔细去读的这本书,发现很多人都读过这本书,自然是好评一大堆。但是大家好像仍旧还是在说这本里的内容,谁能告诉我你们所理解的鸿沟的本质到底是什么?在跨越鸿沟的过程中理论支撑是什么?具体应该怎么做?我觉得这块我总是不够清晰,请高人指点!
鸿沟的本质:消费者的担心,担心产品不能真正帮到自己;理论支撑:消除消费者的顾虑之后,他们才会开始行动;具体应用怎么做:能打消消费者顾虑的一切行动都值得一试;