定位是在客户的头脑中为产品确定位置,因此单纯从产品的卖点出发是缘不可取的方法,我们必须知道竞争对手在客户的头脑中是什么位置,然后在客户的头脑中找到一个还未被占领的位置。
定位的出现和社会的发展是息息相关的,目前的时代产品爆炸,信息爆棚,而人类的脑容量却无法像电脑那样储存大量的东西,人类为了更方便的记忆事物,会对事物进行分类和排序,而定位就是为了适应人脑而出现的。第一个进入客户大脑中的产品通常具有十分巨大的优势,它是被客户排在选择的第一位。新出现的东西如果能够和旧有的事物联系在一起,客户能够更加快捷的记住接受它。
在定位中名字非常关键,一个好的名字决定了产品的成败,名字需要体现产品的卖点, 但是又不能太过直接,好的含义会给客户好的联想,客户看到的是他想要看到的;成功企业倾向于进行产品延伸,但是产品延伸是个陷阱,越来越多的延伸产品其实是在削弱固有产品在客户头脑中的地位。
领导者可以采用的方法有:1、不断的宣传行业首创者的地位2、消灭潜在的竞争者3、采用更广泛的命名,减少企业名称的局限性
竞争者可以采用的方法有:1、为竞争对手重新定位,从而颠覆竞争对手在客户头脑中的位置2、采用对比性竞争和评价性竞争,将项目和竞争对手挂钩。