安妮特西蒙斯,将故事思维应用到商业领域的先驱,致力于提高公私领域组织的团队建设及整体协调水平。《故事思维》是安妮特西蒙斯的奠基之作,她提出了商界沟通中常用的六大类故事,并详细阐述在何种情况下,如何讲述这些故事,从而获得信任达成目标。
安妮特在《故事思维》里指出,讲故事也是影响力的一种,而且是拉动策略,如果你的故事足够好,那么人们会自愿得出结论—你和你传达的信息是值得信任的,所以我们要会讲6类故事,有效提升你的影响力
1:“我是谁”的故事
2:“为什么我会在这里”的故事
3:“愿景”的故事
4:“教学”的故事
5:“行动价值”的故事
6:“我知道你们在想什么”的故事
现在社会的发展,人与人之间的距离越来越近,心的距离越来越远,也就是彼此之间的与生俱来不信任感越来越明显。团队成员之间彼此如何快速取得信任,是每一个成员无法回避的问题。这时候不防将一个“我是谁”的故事,更能从情感上拉近彼此的距离,尤其是团队的领导和主管,讲一个自己的故事有助于和下属有效沟通。
在我自己的团队里,每年都会有刚毕业的大学生进来,从学生到公司职工,是一次从理论到实践的转变,更多的职场新新人类还停留在多读书,少动手的阶段,对许多基础的工作操作都不到位,但也不敢大胆地去尝试,因为害怕别人说自己能力太差。这时候我就会跟他们分享,自己最开始使用传真机时,被主管问过六个问题的故事:
1, 会使用传真机吗?
2, 传真对方收到没?
3, 传真件看的清吗?
4, 对方知道接下来要做什么吗?
5, 对方知道什么时候回吗?
6, 到时候对方可以回复吗?
当那些职场新新人类听完我的故事,就会认为,哦,原来这些资深的员工也都曾经是菜鸟,也曾经犯过如此低级的错误,所以他们就会放松心情,尽情去享受工作,但是考虑到曾经被问过的六个问题,也明白工作是要做到位的,否则自己也会面对同样窘境。
《故事思维》其实就是通过通过一个故事,给别人一个机会,让人们亲眼看到你的所作所为。用一个故事帮他们做决定,这就是获得影响力的秘诀之一。
《故事思维》认为说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事,可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机,最强硬,最敌对的人内心深处的柔软所在。
也许你会说,我也知道讲故事很好,可以提高情商,可是我就是不会讲哦。如果是这样,就请你来读读安妮特的《故事思维》,这本书除了告诉你讲故事的好处之外,还告诉你如何讲故事,如何讲好一个故事,以及如何讲一个好故事。如何讲好一个故事呢?口头语言只能起到15%的作用,我们可以更多地运用身体语言,例如手势,用表情来传达情感,让人们听到,闻到,以及尝到你的故事。
除此之外,安妮特还在《故事思维》里特意列举了,讲故事者该做的和不该做的注意事项,以确保讲出去的故事能达到预期的效果。
总之,故事性思维是一种技能,我们可以借助于安妮特的《故事思维》得到提升,从而助力提升社交中情商。