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daocaoren 参与感 的书评 发表时间:2014-12-23 21:12:04

小米的粉丝价值

与小米公司的人有过两次的接触,当时QQ空间与红米的跨界合作,带来空前的成功,在短短的90秒内(据说不到90秒),10万红米手机一扫而光。正是因为这次的合作,QQ空间的领导请来了黎万强做分享,报名的人数可想而知有多火爆,但这次的分享却让人有些失望,不知黎是不是不方便讲小米的营销模式还是咋的,两个小时的分享很水,完全就是在宣传小米的品牌,没点干货,估计是对这次的分享有过多的期待。后来一次是手Q部门请了小米的运营总监分享小米新媒体及用户品牌的运营,虽然这次来的title比黎的要小得多,但还算是挺多可操作性的内容(后来才知道,这些内容在参与感上全都有)。

正因为听了这两次的分享会,对黎的这本《参与感》就更多的期待,想彻底地了解下小米红得这么快的秘籍。

《参与感》这本书主要是讲如何构建参与感,把做产品做 做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触摸、可拥有,和用户一起成长的品牌,即小米的“参与感三三法则”,如果用另一个互联网的词语来解释,参与感无非就是用户的2.0,小米在做的就是想法设法让用户来帮小米服务,测试、提建议、传播等。

书中很多围绕用户参与小米的各个环节中,不管是初期帮小米手机做测试,提建议还是后期小米手机的上线等,以及线下米粉节选场地等,用户在这过程中,为小米出不少力,也省下不费用。

正是小米懂得利用这帮忠实用户群体的资源,开放了参与节点,通过粉丝的力量去扩散口碑,从而形成用户的忠诚度。假如没有这些用户的参与,小米要通过自己的人力以及像传统一样从做广告做起,估计现在就没小米什么事了。

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