猪能上树，亦能飞，难道不是大风吹？
——评《参与感》
文|杜子腾
最近，靠《后会无期》又火了一把的“国民岳父”韩寒飙金句的能力依然不减当年。一句“台风口上，猪都能飞”无不精悍的嘲讽了中国电影业的现状。但精于营销的小米却“厚着老脸”硬是借力推出了讲述其公司口碑营销的书籍《参与感》。封面标志性的小米黄外加一只蠢蠢的“擎天小白猪”简单明了的诠释了小米一路走来的不易。
首先，我得自我剖析一下，因为笔者本身是小米产品与服务的用户。且小米在初创之时，我是属于小白“脑残粉”。这样的经历有利有弊：利在于我可以检验本书的作者黎万强有没有说实话；弊在于我或多或少是比较偏向小米的理念。所以，各位读者在看本评时请自行斟酌。
言归正传。小米的崛起对“创业屌丝们”来说无疑是个极大的鼓舞和振奋。在互联网时代，我们最喜的戏码无非就是屌丝反转，升职加薪，当上总经理，出任CEO，迎娶白富美，走上人生巅峰。小米从最初的默默无闻到如今的家喻户晓，整个过程简直能感动中国……我们仿佛能听到赵忠祥那富有磁性的嗓音在身边响起：又到了一年一度的交配季节，美丽的非洲大草原处处流动着荷尔蒙的躁动。但这次有所不同，因为一只小白猪的出现，改变了整个草原的生态。（注意：画风要改变了，请自行脑补黄健翔的解说状态）它不是一只猪在战斗，伟大的创意灵魂附体，他长了翅膀！飞起来了！飞起来了！飞起来了……是的，小米赢得了屌丝，所以它也赢得了世界。这恐怕是概括小米成功最不“高大上”、“伟正光”的文字了吧！
从本书来看，黎万强黎总真正做到了挖掘小米的核心竞争力，并且将小米的成功经验广而告之。从这个意义上来说，本书对于很多创业者与经营者都是不可或缺的学习对象。作者作为小米公司的联合创始人之一，深谙小米成功之道。全书便按着他的思路分为了“产品篇”、“品牌篇”、“新媒体篇”、“服务篇”、“设计篇”这几个部分。每个部分都是小米经验的布道大会，挑出了其拿得出手的“小鲜肉”，以飨读者。除这些“全方位立体式的庖丁解牛夸赞自己法”外，一头一尾分别是“参与感篇”和“阿黎笔记”，前者是整本书的核心思想，后者是作者的总结陈述。
如今的小米如日中天，集结粉丝，营造参与感的能力也是一步一个脚印，踏踏实实走到现在。所以它夸夸其谈自也无可厚非，只希望黎总别再一个劲儿的巴结雷总了。唱赞歌这些的往往都不是什么好事儿，上一次被唱赞歌的大佬我还清楚地记得：薄重庆已经在蹲号子了。
除却书里爆棚的自信心和营造神话的渲染感为我所不喜欢之外，大部分的干货还是值得每位读者好好消化吸收的。
首先是其反复洗脑的“参与感三三法则”，即三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体；三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。小米的用户和小米同时成长，这种用户与品牌之间的强关系依据的就是此法则的灵魂指引；
其次讲到产品，小米有其作为互联网企业独特的产品观。从设计之初就充分学习了维基百科的经验，将团队由内而外，从工程师扩展到用户，使得产品的打磨在发布之前就已经趋近成熟；细化到问题反映机制，小米的“优先处理浮出水面的需求”在管理学里不是什么新的知识，但却是其在新背景下实践的成功案例；还有“活动产品化”以及“产品活动化”的提出，则是小米对产品的微创新，体现了其别具一格的产品观。
说品牌，小米走的是“潜入大脑”的口碑营销。硬实力是公司与用户共同成长的强纽带，这才是核心。其他模仿公司的照葫芦画瓢形不成口碑效应，因为他们太想一劳永逸，所以只能流于形式了。还有小米对新媒体的重视，保证了它随时的变通能力，这是企业不断适应社会发展的必须。不断加强的客服让人们已经忘记了创业之初无力吐槽的售后，学习无印良品的极简风和科技生活化则让小米成为了文青和小资，极客和发烧友的共同爱好品牌。
这些干货够有心人学习消化一段时间了。但求别成为下一个创新人物和财富新人物！哈哈。
曾经我们形容不相信，我们会说，“母猪都上树”。但你严重低估了猪的能力，创新的号召力永远是出人意料的。雷军说，台风口上，猪也能飞，而小米这头屌丝“猪”的腾飞，离不开参与感这阵台风。猪都飞了，你再说上树还有意思吗？