1.脑力密集企业最大的投资和资产，是人力。
2.办公室位置布置（根据亲密梯度安排，最里面的区域->个人）&保证研发创意员工的不受干扰（电话）。
3.人才流动越大，带给企业的损耗也越大。
4.打造共同价值的管理文化：对个人来说，除了事业成就，还包括在这个过程中得到的回应，与同事共患难的心路历程、与感受到人际关系的美好——留住人才的关键。
5.几种最不利于团队成立的因素：防御性管理（作业流程标准化+技术控制）、官僚作风（层层的公文递交程序）、实体隔离（在办公室里的位置相聚较远，缺少交流）、时间分割（使团队成员身兼数职）、产品的品质降低（提早交货）、虚假的最后期限（需要脑力的工作并不适合最后期限）、派系的控制（故意打散团队）。
6.几种经营团队技巧：营造出追求品质的狂热气氛、让成员感受自我和团队优越感、鼓励个人发展特色、尽可能提供策略性指示。
7.团队：员工的互信、互敬与能力的紧密结合。