这本德鲁克的早期著作,商学院学生的必读书。很多人都不下去,因为的确很人文很抽象很空灵,但,第二章人的组织除外。其他章节我也读不下去,而且我觉得没必要读,介绍的都是社会背景,美国的信仰、价值观,还有工人与工头的关系。本章详细介绍了通用汽车公司在斯隆时代的组织结构,说实话,是我见过的介绍跨国公司/集团公司处理总公司与子公司/总部与事业部的关系的最好案例及阐述。没想到,一星期前的面试题在这里能找到答案。
尽管本书成于60年前,但是德鲁克的思想,书中通用汽车的组织结构对于今天仍然有很大的指导意义,我相信,目前中国的公司大部分还没达到通用汽车当年的高度。
简而言之,通用汽车设计组织结构,处理总部与事业部关系的原则是:分权。授予事业部充分的权利,总部只对事业部经理的任命、事业部目标的制定拥有完全权利,以及其他一些否决权和审核权,事业部享有90%的决策权。总部的职能部门需要服务好各个事业部,事业部全心负责生产和销售;同时,职能部门协调好各事业部的工作,促进各事业部的经验交流和信息共享,并将信息反馈给总部决策层;但是,职能部门没有对事业部的决策权,不能越俎代庖,只有建议的权利,决策需有总部政策委员会和管理委员会做出。