我对管理类的书一直有种说不上来的反感,例如杰克 韦尔奇之流的,我不知道他在美国到底是怎样一个人,反正在中国出的那些个书,封皮无一例外是一张笑容可掬的大脸,然后配上个诺大个标题写什么“赢”、“创新”、“秘诀”、“领导艺术”等诸如此类的关键词,怎么看都像个江湖郎中。
德鲁克也是这样,各类有关他的书籍动不动似乎雷打不动地配上大师!经典!这么几个词,让人极易审美疲劳。
外加上有着刻骨铭心地被父母、老师、老板乃至这个伟大的国家管理过的经历,“管理”这两个词,在我心里也是贬义居多。国内企业管理员工那档子事还需要多说么?说起来天花乱坠,其实归根结底就两个字,听话、干活,奴隶社会的人都懂。
德鲁克《公司的概念》这本书的阅读经历也很偶然,我逛单向街书店,赫然见它打着五折躺在一堆积满灰尘的书里头,心中那点贪便宜的念头又活络了,伸出两指夹起这本书,拎到柜台,眼见漂亮的服务生脸带歉意地帮我拭去满封皮的灰尘,装入一个蛮讲究的大塑料袋,心里还真很受用。
言归正传,读这本书还有一个原因是研究经济学时对公司这个概念有了不少疑惑,看了些科斯和熊彼特写的关于公司和企业的分析,觉的不过瘾,想再找几本,赶巧它撞入我的视线中。
不过,这本书真不是我最初想读的内容,它也绝算不上是一本单纯意义上的管理类书籍。大体内容嘛,便是二战期间,彼得 德鲁克接了个邀请,跑到通用做了一番考察,回来之后把当初人家邀请他,给他下的任务丢一边,自问自答地写着,人类社会进入工业时代了,类似通用这样的工业巨无霸公司是头一次出现了,这可再也不是小打小闹的自由企业了。这叫大规模生产,必然会重构人类社会。靠,那人跟人的关系都要发生些微妙的变化了。得了,你通用也别尽想着怎么管理,怎么提高生产率,怎么造更多更好的东西了,先了解下你必然会给这个社会,给人际关系带来怎样的影响吧。你可不是在简单地生产,你是在重构社会,老兄!
然后嘛,德鲁克就越说越没影了,站到一个思想先驱的高度上去了,对着整个社会疾呼,这已经是一个新的时代了!必须做出新的回应。公司不要再把自己当作是简单地为全体股东负责的团体了,政府也必须调整自己在工业时代的经济政策了,而普通的人们呢,你们那种古典的,老旧的生活理想已经不可能实现了,社会已经变了!
为了组织大规模生产,现代性大企业的诞生,其组织结构复杂程度已经远不是传统意义上的公司所能比的了,它不可避免地改变了社会的结构,使得在其中工作的人顿觉渺小,投入到一个全然陌生,甚至一辈子都有可能不清楚的环境中,这必然带来人在心理上的种种变化,茫然无助。
而一家企业或公司的前进动力在哪呢?德鲁克的回答是,人的想象力和创造力。他接着进一步阐述,在大型企业中,人们只见树木不见森林的可能结局是如何扼杀人的活力的,是如何让人产生挫败的心理的。
所以说,任何把德鲁克当作管理大师,想从这本书里学到点管理之术的家伙,都要大失所望的。这本书根本不跟你讲那些耍小聪明的“术”,人家是要讲“道”滴。
如果说这本书涉及到的管理,那就是明确地告诉大家,从生产技术的进步,到未来领导人的培养,无一不得需要依靠人这个最核心的因素,因此现代大型企业必须调整自己的组织结构,而调整的目的,则是为了让在其中工作的人,找到人的感觉,找到做人的尊严。
书中有一个专门的小节,“美国人的信仰”,看似跟公司,跟管理毫无关系,但却是决定着美国成为这个世界上最具活力国家的关键。
德鲁克早年三部曲,《工业人的未来》、《公司的概念》、《新社会》这三个书名,便能传递出这位管理学创始人的思维出发点。
作为一个21世纪的中国穷书生,我读这本二战期间完成的管理类书籍,到最后也基本上也是当社会学资料来看的,里面对二战期间通用公司的组织机构,生产管理方式有比较详细的描述,可用于参考。
而对于现在中国的大多数企业家来看,我觉得他们读这本书也是白读。一则里面讲的类似通用那样的大企业,大规模生产,在中国基本是大型国企的事,那里的领导者哪有能力和胆量去调整什么组织结构呢?普通的民营私企,其规模、工作方式、作业流程则与这个毫无相干。
更为重要的一点则是,在习惯了用垄断,用关系,用廉价劳动力去实现盈利的中国企业里,有几家企业能真认识到人的重要性,即便认识到了,在这样一个社会的大环境下,又有几家企业敢真正发挥人的主动性呢?
在传统制造业都玩MADE IN CHINA。当廉价劳动天下无敌的时候,美国人自己都不在自己国家玩了。这本书对中国人又有多大的说服力?
我曾就职的一家公司,老板有天想搞些改革,贴了个通告,要求全公司今后都直接以名字直接称呼,别喊什么总,什么经理,什么主任了,违者罚款。结果呢,敢喊他名字的,都是些平素便与他极其亲近的人,许多员工怕犯忌,居然绕着走。数月后,这条通告便也没什么人再记得了。