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增删 清单革命 的书评 发表时间:2012-12-11 23:12:40

清单-决策的工具

看完此书,会被清单在手术室、飞机操作室的卓越应用深深吸引。而清单怎么应用到我们的工作和生活中呢?确实可以用到。当你把它看做是避免因注意力不集中、未正确运用你了解的知识导致的错误时,寻找不断改善当前工作方式的工具时,以及避免因自己的偏执和喜恶而带来的损失时,它有自己独特的名字。它是你的行动指南、思维导图、决策工具。
可以说,本书是用清单作为了一个楔子,将身处的环境来一次形象的解释。当你用这样的逻辑来思考你面对的环境时,得出解决方案都感觉非常的轻松。

书中的几个核心观点:1、人人都会犯错、但可以犯无知之错,不能犯无能之错。无知指未掌握那些知识,而无能是知道了这些知识却未能正确运用,而清单能帮你避免无能之错。

2、当你运用清单来指导工作时,应抓关键点,剃掉那些不会影响结果的因素。清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。并且,清单要素的选择还要遵循简单、可测、高效三大原则。

3、团队犯错的几率比单个人小。基于此,那么团队的权力结构得合理,使团队内的每个人都承担起责任。因此不能中央集权。

4、无论清单多完美,都是人来操作,危机时刻主角是人而不是清单,是人的主观能动性在建立防范错误的科学。进而不断完善清单。再进而成为习惯。


那么对于一个企业来说:1、企业发展中的问题都应该都到记录,区分出是上面两种错误的那一种造成。积累知识避免无知之错,完善行动步骤避免无能之错。
2、简单、可测、高效三大原则与企业管理中时常提到的KPI的要求是完全一致的。KPI最形象的比喻是“牵一发而动全身”中的发。很多时候感觉大家参与性不高,或扯皮推诿的发生跟KPI的不明确有直接关系。当然运营效率和KPI和下面的一点也有直接的关联。
3、团队采用什么样的组织模式并没有孰优孰劣之分,都是依当时环境、所拥有的资源来定。水无常势,企业也应根据发展需要不断调整自己的组织结构。
4、在不断调整组织结构的同时,以推进“问题到我这止”的企业文化的形成。企业文化是一个企业的思考方式的体现。增加对员工的投入,营造更好的学习氛围,从而形成学习型组织。进而,形成了更科学的清单,更顺畅的流程。

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