这本书不是再讲管理，而是再给读者讲故事！讲张勇怎么通过像对待家人一样对待员工、对待顾客而成就了自己和员工的事业！虽然还没看完，但我已经被感动了n次啦！能在一个企业里感受到亲情、体会到真诚，员工怎能没有归属感？顾客怎能不回头？！