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overflight 海底捞你学不会 的书评 发表时间:2014-06-21 21:06:41

如果同时具备海底捞三个层面的DNA,你也可以做的很棒

如果同时具备海底捞三个层面的DNA,你也可以做的很棒

根据个人理解《海底捞你学不会》提到的海底捞的DNA,之所以其它企业很难效仿,主要是三个层面的竞争力我们是否真正领悟了、学会了、应用了,并且保证执行过程没有被打折扣。

1、 精神感观层面
精神感观层面的竞争力是判断一个企业能否走的长远的核心与基础。

1)对下属充分信任与授权
最核心一点是,让员工在工作中不能缺乏成就感,向下要有充分的信任与授权,允许员工犯错误。就如宏基的人性化企业管理文化一样,如果员工在真正努力投入工作的过程中,一旦出现过失,对公司造成损害,此时如果你原谅他,他会通过加倍努力把失去的弥补上。只有员工被信任了,才具备一种油然而生的责任感,而且会在他的周围产生一种正能量磁场。你把每个人都当作好人,每个人就真变成了好人,每个人都希望世界变得更美好,世界就真的更美好了。

2)上司要对下属的成长负责
上司要对下属的成长负绝对的责任,海底捞的管理机制就很好,师父不仅要带出徒弟,而且还要看你带出几个合格的徒弟,能否长久;而不能形成一个有能力的上司,带一群庸才下属的恶性局面。

2、 物质与配套资源层面
物质与配套资源层面隶属于中间件。
让员工专心、专注地做好本职工作,一句话说来起简单,做出来很难。作为整个组织体系的设计,要把员工的后顾之忧解决好,绝对不允许组织里出现员工往前冲锋时,背后放枪;不仅如此,还要关注员工工作之外的家庭、个人社会关系等。

3、 定位职业发展层面
关于员工未来的职业发展层面,是基于中间件的上层应用。
要让员工清楚地看到职业发展方向,以及权衡发展是否优劣的标准,整个组织体系里的员工都要清楚。对于一个尽职尽责、努力工作的员工,不仅要为其指明未来职业发展方向,而且要因人而异,作差异化的个人职业发展定位与成长过程的指导。

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