断断续续地看完了这本书,说实话,只有敬佩吧,把最简单的服务做到了极致。这样的群体没有高学历、出身卑微,但却又是强大的。伺候人的活不好干,他们却干到了最好。即便是最卑微的事情也有它伟大的一面,只是角度不同罢了。生活中有很多这样的群体,我也记下了一个相似的群体。他们是可敬的~~