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马英豪 一胜九败 的书评 发表时间:2017-03-11 14:03:23

优衣库风靡全球的秘密

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文|马英豪

优衣库在中国的门店已经超500家(2016年底数据),在日本841家(2015年8月数据);
优衣库创始人柳井正高据日本首富榜。

读完柳井正的《一胜九败》,真的应该好好总结一下优衣库成功的秘密。

一、起了个好名字
起名很重要,牛逼的公司,都有一个牛逼的名字,优衣库的名字起得好。品牌的英文名为“UNICLO CLOTHING WAREHOUSE",直译过来是“独特的衣服仓库”,简称就叫“优衣库”。这个名称准确地传递出三个信息:
1、优:独一无二的,好的,高品质的;
2、衣:衣服专卖;
3、库:仓库,厂家直销,便宜,库房,可以随意挑选的地方。
优衣库的品名,与无印良品有异曲同工之妙。准确地传达了公司的产品定位与经营理念。

在《一胜九败》书中,还讲到了与这个名字有关的趣事:

最初的名字叫“UNI·CLO“,后来,把中间的点去掉了。”那时候的优衣库的标志是“UNICLO"。4年后(1988年3月),公司在香港与当地人合资,准备成立一家商品采购公司时(公司名称定为”UNICLO TRADING“),那个办理公司登记手续的人误把‘UNICLO’的‘C’写成了‘Q’。后来从字体上看,发现换成‘Q’后,视觉效果反而更好。于是,就决定把公司所有店铺的名称,包括日本国内店铺的名称,全部换成‘UNIQLO’”。

二、清晰的品牌定位
    “优衣库是一家想让所有人都能穿上优质休闲装的新型日本企业。”这是优衣库的品牌定位,这个品牌定位有几层含义:
    1、所有人都能穿。满足所有人的需求,这是一个危险的陷阱。但是,柳井正这里所讲的“所有人都能穿”,意思是,所有人最基本的需求,也就是刚需。“我们优衣库的商品要强调的是其服装的基本功能:‘容易穿着’,以及与其他服装的‘容易搭配’。因此,优衣库必须成为一家重视基本功能的时装专卖店。”
    2、休闲装,这是产品定位。工作服有职业的划分,但是,休闲装没有。这是大众化的服饰。上面所讲的“所有人都能穿”也有这层意思。
    3、优质。“让所有人都能穿上”还有一层含义,就是便宜。而在便宜的同时,还强调“优质”。也就是“物美价廉”。
    4、新型日本企业。这个新,是优衣库的创新精神。优衣库是第一家采用类似超市这样卖场的企业。在产品、营销模式、广告宣传等上面也进行创新。

这种品牌定位,形成了优衣库的核心竞争力,使得其得以快速发展。

简单吗?不简单,很多的企业都没有一个清晰的品牌定位。

三、独特的经营模式
    优衣库是第一家采用超市卖场形式的服装店。当然了,我们现在已经习以为然。想一想中国以前的供销社或代销点到现在超市的转点,就知道这种转变的意义了。
    优衣库想要打造的是“让顾客象买周刊杂志一样买休闲服”的模式,其经营宗旨是“HELP YOURSELF”,自助购物。
    必须说,我自己非常喜欢这种方式。我不喜欢一进店马上就有一个店员时刻跟在你的屁股后面,然后不停地给你推销。在优衣库不会这样,你随便选,随便试,不管试多久,不想要,转身就走,不必顾及营业员投来的异样的眼神。而当你需要服务时,他们又会马上到。这就是优衣库,是柳井正一心想要打造的氛围,“让顾客可以自由选择的环境”。

(三里屯优衣库试衣间的故事,充分体现了“顾客可以自由选择的环境”)

四、物美价廉
    价廉很容易做到,但是,同时做到物美就极不容易了。而把二者融合到一起,就成了竞争力。
    让优衣库真正发展起来,并且,改变了人们对优衣库“便宜没好货印象”的,是1999年推出的摇粒绒衫。在当时,同类衣服售价是4900-5900日元(合300-350元人民币),而优衣库的摇粒绒衫,品质不低于同款,同时研发出50多种颜色,而价格是1900日元(合115元人民币)。“优衣库至高无上的命题永远是:如何通过公司上下的努力,追求低价格高质量的商品极限。”
    国内有一个叫吾衣坊的,模仿优衣库,当我看到那个老板说,一件300元的衣服他可以卖150元时,我就断定他干不长。最近传闻吾衣坊黄了。他只看到了价廉,但他没看到物美,更没搞懂如何做到“物美价廉”。

有一个牛人看懂了,也做到了,就是小米的雷军。

五、灵魂人物
    每一个优秀的企业,都有一个灵魂人物,如松下的松下幸之助,苹果的乔布斯,阿里巴巴的马云,海尔张瑞敏,华为任正非,小米的雷军,等等,优衣库的灵魂就是柳井正。

柳井正创造了优衣库,优衣库成就了柳井正。

柳井正:“你可以九败一胜,但不容许一蹶不振的失败。”

所以,要想研究优衣库风靡全球的秘密,那就不能不去研究柳井正!

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