传统的汽车制造业理念是在“大批量少品种”的生产方式下逐渐发展完善的。这种理念的时代背景就是经济的高速增长造成需求的扩大,从而使得工厂能够不断的扩大产量。按照经济学的原理,随着生产规模的扩大,产量的增加,分摊在每一单位产品上的固定成本趋于下降,使得单位产品的总成本下降而增加利润,即所谓的经营杠杆。然而,在经济增长速度放缓,需求减少的情况之下,企业的产能也会随着降低,随之而来的是经营杠杆的“反作用”,造成利润的下滑。
进入70年代以来,石油危机和经济增长的放缓使得上一现象有理论变味了现实。在传统的汽车生产方式下的企业无法获得明显的规模效益,利润会不断下滑。大野耐一先生清醒的看到了这一点。大野认为,经营杠杆或规模效益知识数字计算上的理论。在实际的生产中,大规模的生产方式保持机器的高效运转往往会导致生产的不均衡,使得生产线上某一环节的产品不断积压。对于积压的产品或半成品,工厂又要建立新的仓库。派遣新的人员对其进行储存、搬运与管理,这些环节都会耗费大量的成本,实际上是一种浪费。
要在经济增长放缓甚至下降的环境下继续保持企业的利润,唯一的途径就是彻底杜绝生产环节中的浪费以降低生产成本。进一步思考发现,杜绝浪费的方法可以归纳为(1)准时化(2)自动化,这也是丰田生产方式的两大支柱。
所谓的准时化,就是在通过流失作业装配一辆汽车的过程中,所需要的零部件在需要的时间,以需要的数量,不多不少地送到生产线旁边。为了达到这一要求,丰田的员工在大野的带领下,经过长期的实验、观察、思考,发明了一种“看板生产”的生产方法。大野耐一先生从美国超级市场货架供货流程得到启发,打破常规思维,考虑逆向传递物件的方法。具体说来,就是“后一道工序到前一道工序领取产品”、“前一道工序只生产后一道工序要领取的数量”。在这期间,后一道工序需要多少数量什么品种的产品,前一道工序又应该怎样配合生产,这些信息都以“看版”的形式,通过物料的传送工具在工具间进行传递,而且这些信息又都是直观的、易于理解的(即可视化管理)。
此外为了与看板方式先配合,就必须保证整条生产线的“均衡化”生产,避免大量生产中生产周期的波动给流水线上的各道工序造成混乱。为了达到均衡化生产的目的,就要求采用多品种小批量的方式,尽量所辖同一品种的生产批量,以免给前一道工序造成多少不一的不良影响。所小生产批量的关键,就是要频繁地“更换程序”,即类似于冲压部门的冲模的程序。在全体员工的努力下,丰田更换冲模的时间由50年的1小时缩短到了75年以后的3分钟。
所谓自动化,就是大野耐一所说的人性自动化。一方面,赋予机器以人的智慧,每台机器在发生故障的时候都能够自动停止,以便检查错误,减少次品堆积而导致的浪费。另一方面,充分发挥人在流水线当中的作用,改变机床或其他生产设备的排列方式,用做少的人管理最多的机器,改变以往定员制的机器管理方式,提高每个人在生产中的工作效率,真正做到“省人化”而不是利用各式先进的机器达成的“省力化”。
总之,丰田的生产方式是丰田几代企业家与员工共同、长期的思考、实验而发明的一种适合日本国情的创新生产方式,它体现了日本企业家报国、创新的情怀。在整个生产过程中,尽管无数的零部件与加工工序使得整个作业流程显的那样的复杂,但是,经过极富智慧的人对生产方式的设计与改进,使得这一看似极度复杂的生产流程以一种稳定、均衡的节奏有条不紊地保持高效生产,每一个流水线上的个体都按照固定的节奏,配合着生产的进行。
“大野耐一内心是在追求一种工业美感,是在追求一种“保持均衡平稳的流水线”的工业美感,要使生产高潮尽量降低些,同时也要使生产低潮尽量增加些。”