如何把人们的工作习惯考虑到管理工作中，并提高项目的绩效。
令到项目完工期拖延原因：
1、学生综合症，不到最后一刻不去做
2、提前完成不旦不受到奖励，反而因此受罚。
这在我工作中最常遇到，通常当提交完成前，下一期老板永远是给最新最短的工期你，一旦完成不了时，就要受到处罚，甚至是提前完成后，你必须要协助因懒惰未完成的员工，帮他去完成，只因你们是一个团队，然，他无须受到任何的惩罚，所以这就是对积极一方有了打击性。
关键链的主要思路：
1、把工作尽可能推迟开始（根据帕根森法则）
2、对项目工时进行估算，剔除个人隐藏的工作余量，发挥员工的积极性与效率，同时也提高项目的绩效。
补充一观点：
如同一时间开始多项工作，必然会无法集中，而无法集中就是项目经理的大忌。
学到的关键词：
1、墨菲定律
2、关键路线：最长的一串储存步骤，以时间计算，其决定了整个项目的完工期，关键路线上任何延误都会延误整个项目。
3、步骤：多数项目的单一步骤其实已包含很多任务（tasks)
4、路径
5、优化
6、管理手法
7、计划评核图