读这本书之前希望读者能思考一个问题，即：做企业与开公司的区别。
中国有庞大的中小企业群体，但大多生命力很短暂！这就是开公司，真正的做企业一定要思考，要做什么样的企业、如何才能基业长青。
诺顿、卡普兰两位大师75年前所创造出的理论，至今依然受到众多企业家的追捧！这说明此理论对于企业家而言隐藏在其中的着某种召唤！
所谓“平衡”：反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程平衡
平衡计分卡从企业战略的角度所阐述的四个维度：财务、客户、流程、学习与成长，全面概述了企业管理的维度，同时提出四个层面的相互因果关系。
此理论告诉管理者，在企业不同的时期，使用不同的抓手，确保企业具备长足的发展动力，通过《平衡计分卡》《战略地图》《战略行动计划表》 来衡量我们做的怎么样，是否需要改进！
但平衡计分卡并2个不足在于：
1，它不适用于战略制定
2，它并非是流程改进的方法，它只是以定量的方式告诉你做得怎样。