一个半月，从这本原作开始，翻了6-7本平衡计分卡的书，其中《平衡计分保证发展》给我的启示最多。平衡计分卡的四个维度不是僵硬的，其实可以重新理解为“显性指标、能取得指标的外部原因、能得到外部原因的内部行动、限制或激励内部行动的因素”战略地图真的挺好，这个简单。应该可以拿来就用。