谈谈 《重来2. 远程办公》
孙日日
说明,这是受人所托读的一本书,而且还要写点东西,写点感悟或者认识的东西。
建议正在做管理自己run公司的家伙们,可以考虑远程办公这些措施,如有不明白之处,欢迎请教。
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远程办公,其实类似移动办公(Mobile Work),有很多公司都配置有相关的岗位,以满足不同岗位的工作需求,通过不固定工作这种灵活的工作程序设定,可以更人性化的进行管理,提高员工的工作效率。
远程办公在移动办公的基础上又提出来很多很棒的东西,《重来2》这里面讲的很多现实困境,其实我们每个人都有比较深刻的认识,譬如办公室的干扰打断,譬如早晚下班的精力损耗,譬如朝九晚五的固定工作时间却不一定是你生理的最佳时间(我有个哥们,每次都是从下午到凌晨这段时间进入到狂人模式)等等。
另外,在北上广的大城市,我们发现招聘人的成本越来越高,这里面有很复杂的社会问题,无法简单解决,作为企业经营者,我们只能接受这种工资待遇水涨船高现实。
在当前的社会环境下,这些问题并不能彻底解决,但我们可以采取一些适合自己,适合公司的优化措施,来改善和缓解这些问题。远程办公就是这些措施中的一种。
远程办公更多是一种工作程序和方式的调整,所以需要企业管理者和员工两方面的参与,从企业管理人员来说,要意识到远程办公是一种与传统工作模式不一样的新鲜事物,需要从认识上有足够的重视程度,从公司的运营中找寻出适合远程办公的岗位,选择优秀的员工开始尝试,并不断观察运行效果,及时调整。另外需要适应远程办公以后出现的一些团队建设,公司文化凝聚问题。
从员工角度来说,远程办公是把双刃剑——在节省降低了无谓的精力消耗同时,又会出现无人监管时自我管理的新挑战,很多人很容易出现时间管理的困难,包括持续工作太久,或者自我放纵太久的问题。另外,很多员工把家作为远程办公的环境,这样也会出现工作和休闲分不清的问题。
利用远程办公,我们可以减少一些无谓环境的精力损耗,使得人们将宝贵的精力资源更专注于工作之中,通过减少传统办公室的无意识干扰,提高了每个人的工作效率。另外,通过远程办公,我们可以实现跨区域的人才招聘,降低了对大城市人才的严重依赖,这变相提高了公司的竞争力。
我们可以借鉴一些IT工具和平台来实现一种隐形的,不依赖距离的管理网络,这样可以保障远程办公的员工和管理者都处在一种可控状态,这些工具包括资料共享,实时沟通,GTD相关工具以及视频会议、远程桌面等。充分利用这些工具,分散在不同处的员工、团队可以事半功倍。
采用远程办公,我们管理方面的很多原则可以变得很简单——我们更关注在一件任务,一项工作的执行过程和最后结果上。通过远程办公中的这些工具,团队管理人员和企业管理者可以很容易的掌握每位员工的工作效率、成就,以及是否存在问题。每日的工作汇报,一件事情的流转进展安排,会让每个人都自觉认真地知道今天要干什么,这周要完成哪些任务。
远程办公适合那种工作岗位,需要一些创意、精力很重要、保持高度注意力就容易高度产出,可以脱离办公室专属设备办公等相关岗位,对这些岗位的从业者来说,丰富的精力和宝贵的时间是优质的种子,如果有良好的土壤环境,就很容易长出来饱满的沉甸甸的谷粒。适合远程办公的的岗位有 程序员、美工、产品设计师、文档编写设计人员、Operation相关人员 等等。
远程办公是一种企业过程优化,算一种管理优化类的顾问项目,我个人认为是可以形成一些可行而且可实施的方案的。