刘强东说京东在不断完善商品，认为大部分消费者更倾向于一个网站。那么我们也有很多主营化妆品，图书，电器的网站，他们与京东相比似乎更专业，那么京东的特色在哪里？还是说没有特色便是最大的特色？ 他们一直想完善自己的物流系统，现在来看，他们干的还不赖！ 配送员很重要，因为他们是最直接与客户接触的人！要真正的为他们考虑。
特色除了可以是商品还可以是服务等东西。