中国目前极其缺少这样在思路和模式进行总结的书，尤其是四个思考步骤：1）为什么类型的客户服务？2）在服务的工程中如何盈利？3）有什么步骤和措施来保障盈利？4）对应的公司经营范围？ 大家都在想着赚钱，如何赚？应该有一个甚至是几个思路，这本书给了很多，当然一切是学习或是模仿！