泰勒的科学管理建筑在缺乏信任，缺乏对价值、才能和个人智力的尊重的基础之上的。泰勒不认为管理是一门有关人的科学。他以为员工想得越少，工作效率越高。工作不需要思考。没有沟通的必要。
斯隆的多事业部组织形式是围绕着一个汇报和委员会机制运转的，这最终使组织变得笨拙。随着时间的推移，公司内部设立的委员会越来越多。严格的目标和对成功的狭窄界定，限制了组织的创新能力。到了20世纪60年代末期，通用汽车公司被曾经使其辉煌的制度搞瘫痪了。没有挑战机构化的智慧、推翻现有知识基础和重新确定数据来源的机制。由于缺乏这样的机制，僵化的传统智慧使这些公司逐渐失去灵活性，并受到与现实相脱节的过时知识和经验的限制。