作者邓德隆,是“定位之父”杰克•特劳特的忠实拥趸,也是其理论在中国的忠实“传教人”。这本书,做到了将定位理论与中国企业的实际情况相结合,并不是就理论而理论,而是寓教于实际案例,耐读,不枯燥。
下面总结几个印象深刻的知识点:
1、 市场研究的方向,不是研究顾客的需求,而是研究竞争对手在顾客的心智中占有何种定位,拥有何种心智资源,然后,在这个基础上,来制定品牌的定位战略。
2、 定位的重要性:没有正确的定位,再好的团队、管理和投入,都无济于事;定位不明确的企业团队,本身就不是一流的团队,更谈不上好的管理。
3、 定位,为一系列的营销行为奠定了战略方向。
“定位”理论,最先由杰克•特劳特在1969年提出,是基于商战实践总结出来的;继而,被学术学者菲利普•科特勒运用到营销中,并在其经典著作《营销管理》中,强调出定位的作用:定位,为一系列的营销行为奠定了战略方向。他说,营销组合,本质上是定位战略战术运用的结果。一旦知道了要抢占的心智资源,即明确定位之后,你就能确定产品价格、分销、广告、公关、包装、命名等各种营销手段了。所有这些手段,都是为战略实施(抢占定位)而服务的。
4、 品牌延伸,为什么危机重重?主要是会破坏顾客的忠诚度,进而减少销量。
本书举了青岛啤酒的栗子:青岛啤酒一度推出高档和普通品牌,喝普通青啤的顾客会觉得,高档青啤时刻提醒着他,自己喝的是低档货;而喝高档青啤的人又觉得,明明花了高价钱,为什么不喝一个明显是高档品牌的啤酒,破坏了消费档次和品位。这样,青啤两边都不讨好。就是这样。
5、 想创新,要在清晰确定的定位方向下持续创新,而不是老换定位。
比如,日本彩电,一直坚持宣传自己是“品质好”的彩电,多年来,每个广告都是围绕“画质好”的定位诉求,每隔一段时间就有一项创新技术去强化定位。就是这样。
6、 成功的品牌,是成为某类产品的代表,在该类产品中数一数二。
品牌初步成功时,最佳的推广策略,就是鉴别出自己的定位,将之提炼出来,然后深化这个定位概念的宣传。
当品牌已经在该品类数一数二,就要开始为品类做广告,才是明智之举,品类做大了,领导品牌自然是最大受益者。
7、 如何打造一个新品牌?
第一步,是要明确品牌的定位,因为定位是顾客购买品牌的理由,有了定位,才能赢得顾客。定位最关键的一步,就是确立竞争对手,确立竞争对手有两种情况。
第一种情况,新品牌产品若是在一个既有品类,且存在较强的竞争对手,那么定位就应该针对品类的领导品牌确立,即在领导品牌强势的反面确立定位。
第二种情况,新品牌产品若是一个全新的产品品类,那么你的竞争对手就是满足同样需求或相似需求的其他产品品类,在界定了品类竞争对手后,就需要对自己的品类针对竞争品类进行定位。
新品牌明确定位后,企业的各项活动就应该围绕定位进行整合,资源往定位上集聚,特别是公关、广告要鲜明传递定位,把定位植入预期顾客的心智,以赢得他们。