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东方 非营利组织的管理 的书评 发表时间:2014-07-09 22:07:15

非营利组织的管理

    这本书适合已经有一定非营利组织工作经验的人阅读,对于国人非营利组织接触的还不多,书中举的较多的例子是学校和医院,这两个组织在国内还算不上非营利组织,管理模式也有天壤之别。
    非营利组织的特征有5个方面:1)组织性 2)非政府性 3)非营利性 4)自治 5)志愿
     非营利组织国外发展的比较普及,文章最后译者提到截止1995年,除宗教团体外,在调查的22个国家中,非营利性部门是一个1.1万亿美元的产业,雇佣了近1900万个全职工作人员。国内到2002年底约30-50万家左右。
     总结了书中的内容,非营利组织和企业主要区别有:
1)是否以营利为目的
2)运营资金来源,非营利组织靠捐赠
3)是否有志愿者参与
4)是否免税
5)非营利组织更需要愿景和理想
6)非营利组织组织结构更扁平化
    相同的地方:
1)都有董事会和总裁办等机构
2)都需要有营销工作
3)有管理组织

书中提到的一些观点:
1.非营利组织要保持不断的成长,否则容易萎缩。
2.平庸的领导在非营利组织中无法长期生成
3.领导不要挑选接班人,否则容易产生软弱的接班人
4.非营利组织同样需要营销,营销和推销的区别是营销是寻找并满足需求的过程,而推销是对产品而言。
5.正确的营销:1)开展客户调查,了解市场及需求;2)市场细分,分清不同目标群体;3)制定方针政策,服务方案;4)向目标群体宣传;


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