1、本书一直强调的由外到内的视角，关注客户、社区、投资者和合作伙伴，而不仅仅局限于内部客户，这是本书带来的最大的启发。2、本书研究了影响个人效能和业务成功的HR胜任力恩构成因子：战略定位的核心参与者可信任的活动家组织能力的构建者成功～变革的助推者HR创新与整合者信息技术支持者3、对个人比较有用的是如何利用研究结论来指定自己的转型计划。书中推荐了七个步骤大多以问题形式出现的。根据七个步骤制定自己的转型计划。