原文：http://just07.me/learn/167/
这本书最重要要表达的观点就是封面上的那句话：
从产品到顾客，再到人文精神。
营销1.0时代，以产品为中心的时代。我们可以这样理解：我有什么我就卖什么，怎么卖，怎么卖的好。
营销2.0时代，以消费者为向导的时代。从单一对产品的营销转而变成对消费者的营销，努力试图赢得消费者的青睐和关注，只可惜消费者不过是一个被动的营销对象。
营销3.0时代，以人文精神为方向的时代。将顾客看做具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。需要的不仅是以产品、公司、顾客为着眼点了，而是放眼全社会和全人类，以让世界变的更美好为目标。
书里怎么写都好，但是对于的现今大多数，特别是国内的公司来说，营销1.0和2.0时代的概念还在大行其道而且深植于营销者的内心，基本上都没有摆脱传统营销的影子。主要原因还是企业对于利益的追逐，在利益驱动的背景之下，企业关注的着眼点更多的是如何降低成本，提高利润，扩大销路。当然这无可厚非，但是对于精明的消费者来说企业的各种手段已经变得十分透明了，不论是成本价格，促销手段还是各种渠道，在信息越加透明化的今天，都可以找到方法破解或者得到答案。
很多企业都开始从卖“货”开始转变成为树立品牌形象祈求更加长远的发展，就我的自身体验来看，很多企业的品牌树立时的观点就算不是为了真正的“品牌”而树立品牌，是因为觉得品牌的提升可以提高产品附加值从而提高利润，最终的目标还是利益。
企业品牌有几个主要的部分，企业使命、事业远景、企业价值观。所有的著名且长久的企业都将这些作为企业所有行动和运营的中心指导思想，为了让品牌能够深入人心，包括消费者、企业员工、渠道合作伙伴和股东。其中最重要的一点应该就是表里如一、言行一致。太多的企业外表看起来光鲜亮丽，其实内里都乱如麻，也是为什么各种企业经常出现员工内部爆料或者各种企业危机的原因。
营销3.0的想法很好，从很多国外的大型企业也可以找到模仿的例子，很多概念在现今的矛盾社会确实能够收买人心，但是能够真正的运用起来一定不是一天两天的事情。即使公司的高层能够有所想法，但是从中层及基层走执行起来却不见得容易。
反正其中有一些好的概念和想法值得学习。革命尚未成功，大家一起努力。