让社群成为公司的一部分,分担公司部分职能,每个社区都成为一台发动机为企业输出动能,形成自组织社群结构。
当下环境
1、海权向路权的推演,共享经济围绕“使用权”展开,而“所有权”变得不那么重要。
2、产品性能过剩。单纯提升产品性能,用户体验已经很难感受到差异。因此要增加产品的情感标签和极致的用户感受!
社群商业逻辑(用户至上)
①抓住一小部分核心种子用户
②形成社群
③用社群做品牌
④用品牌整合供应链
⑤用供应链来获取成本优势
社群战略核心
T型战略:以品牌为核心,制造爆款,单点突破,以点带面,迁移流量和势能,完成从“I”到“一”的转变。
社群特质
1、产品边界模糊化。只要提供的服务符合社群特质标签。如:小米从单一手机产品到多元化产品线!
2、去渠道化。基于社交靠口碑传播,自带流量属性。
3、品牌人格化。有情感属性、更具人格特质,有鲜明的标签特点,使粉丝极具认同感!如:苹果--乔布斯;锤子--罗永浩;格力--董明珠
4、粉丝核心化。少而精,提炼出粉丝中的脑残粉。利用核心粉丝去撬动更大的市场空间。
社群类型
①产品型社群:小米
②人个型社群:鹿晗
③社交型社群:得到
④传销型社群:微商
有价值的产品和正向的价值观才是社群的根基!靠暴利和成功学洗脑的微商时代已经结束!