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小戴 艰难的辉煌 的书评 发表时间:2011-03-03 12:03:01

从小岗位理解中信公司的核心价值

(为集团征文而作)
“勇于创新,多做贡献”这是邓小平同志当年为中信公司成立五周年所作的题词。这是一代领导人对中信这样一个企业的定位和期许。中信公司经过30多年的发展,不仅完全达到了这句话的要求,其表现也不仅仅停留于这句题词中,而是做的更精彩。
“勇于创新,多做贡献”说起来简单。但回顾中信集团的发展历程,却不是一个“简单”能概括的。从当初那几间简陋的办公室,从公司创始人荣毅仁先生和其它几位元老的辛勤的办公,我们从这本《艰难的辉煌》中看到了一个企业艰难的发展史。中信集团,在那个特殊历史拐点,也是从它成立之初,就扮演着“红色企业”这样一个具备着双重身份的角色。它既要是一个和外国资本对接的正规企业的资本身份,同时也身披中央直属机构这样一个政治外衣。它既是向党政领导层直接报道的机构,也是一个自负盈亏的企业。
带着这样的“双重身份”搞创新,既有方便,也有不便。领导人可以支持中信的创新,可以开出“开门条”;但是出了门,中信就要自己去闯荡。这对于改革中的中国,既是一种活力之举,也是多少带有一种“禁忌”色彩的行为。
改革,创新。只有变革了思想,才能够去走出新路。但改革何尝不是孤独的,不被理解的?而作为领头羊,更是一个孤独的角色,在相当长一段时间也是一个被误解、被指责的角色。许多事情,要多年之后再看,才能看到当初计划的精巧。邓公是个高瞻远瞩之人,他能顶着压力,允许计划经济体制中,出现中信这样一个带着红心的资本企业,可想而知,这件事对于他压力有多大,做这样一个决定又是多么艰难的抉择。而作为中信公司本身,即便有了高层授意的尚方宝剑,但在企业发展中,何尝不是困难重重中坎坷前行,艰难跋涉?
蒋勋在《孤独六讲》中说的好,革命者是孤独的。
读过中信的30年历程,我更深深地感受到这句话的内涵。一个革命者,绝对不是安逸于大环境的人,也不是能够与多数人并肩前行的人。中国的儒家文化,讲求群体利益,讲求安于群体。而改革开放,却要打破这种观念。路,没人走,就不会有。但踏出路的第一人,前方会面对什么,是否凶险,是否会失败,是否会公明俱损?这就是中信当年所面对的一切。而对于企业领头人,想开拓一片新局面的人,想在人人吃大锅饭的惯性思维中建立一个符合国际公司运营标准的企业,其个人所面临的风险和压力又是何尝大。尤其又是在浩劫之后的70年代末。
但中信终究走过来了。是靠老一辈国家领导人“勇于创新,多做贡献”的厚望,是靠企业领导者临危受命的使命感和对国家民族的奉献心,也是靠中信众多分子公司一直秉承的企业核心价值。
中信是国家授权的投资公司,是国务院直属单位,所以它从诞生之日其就把爱国奉献放在第一位。当北京奥运会的鸟巢建设的联合竞标陷入外资企业撤出的情况下,中信把爱国心放在第一位,不计成本去竞标。中信是敢于第一个吃螃蟹的企业,80年代中信在北京建设起第一座现代化写字楼,中信是文革后第一次引进外资的企业。中信也是注重诚信的企业,即便在中信发展最困难的时候,中信也没有向国家要过一分钱,没拖欠过投资方一分欠款……
这一切,都和中信“诚实、创新、融合、奉献、卓越”的企业核心价值是分不开的。
而30多年后的今天,当我重温中信发展路,被中信传奇的发展历程所吸引的时候,我发现,中信是相当具有魅力的企业。每个中信人,都为在中信工作而感到自豪。
但最为一个基层员工,如何能够理解企业核心价值,并能将这些核心价值运用到自己的工作中,这就需要更努力地思考了。
目前中信书店是中信出版股份有限公司下的一个文化项目。我们在全国机场设立连锁书店,宣传中信的文化,宣传中信的图书。中信出版开设书店卖书,这在出版业内都是一大新闻,但也迎来各方质疑。的确,在目前的市场环境下,书店不能仅仅停步于售书的业务,否则只能等着亏本。我们建立渠道,是为了利用渠道为企业创造更大价值。而这些收益,如何取得,是我们时时思考的问题。这个问题,对于我们,不仅是生死存亡的问题,更重要的是,它的创新价值究竟如何体现。
遇到这样一个问题,如果按照以往的行业惯例来思考,就不能有所突破。而我们是否只把自己定位成一个书店,我们眼界到底有多大,这就决定了我们有多大胃口,能找到多少赚钱门路,并把它消化下去。
作为一个基层员工,平时工作中,不用讲大道理,只从我们这个小部门和自己的工作谈起,谈谈我对中信书店未来规划的理解。这也许更能诠释中信集团“诚实、创新、融合、奉献、卓越”的企业核心价值。
中信集团各分子公司覆盖许多行业领域,而现在企业做生意,往往面临跨行业问题,面临资源分享问题,面临最终双赢的问题。中信出版社本身有非常雄厚的作者资源,有非常多的图书资源,目前出版社正在进行集团内各分子公司提供企业团购图书的业务。中信出版社又以财经管理类图书见长,这就保障了中信企业购书节省成本。尤其中信银行、中信地产、中信证券的客服需求之大,一年能为企业节约不少成本。但这只是最初级的合作。
中信出版社拥有诸多作者资源,不乏企业界、商业界、政经界的知名人士和社会学者,这些作者资源都可以与中信集团内其它企业合作,为中信品牌的文化推广,带来新的思路。
而中信书店,坐拥机场,拥有着非常便捷的广告营销渠道。众所周知,机场广告资源价格昂贵。而利用中信书店的平台,单个广告牌就可以为中信其它公司节省几十万的广告费用。而中信书店在全国的全面布局,更为中信集团各分子公司提供了成规模的优质的客流资源和营销平台。而和机场的合作,也会让企业在机场的公关活动变得更加灵活。
中信书店本身拥有《信小报》的杂志资源。这本前身在soho地产经营过近10年的企业内刊,具备非常强烈的文化色彩,深受广大政府机构、企业单位、高级知识分子和广大学生朋友的厚爱。中信书店也将继续秉持它的风格,成为中信企业宣传的一个平台。
中信书店也利用机场的特殊渠道资源,计划把集团内各分子公司整合到机场做集中宣传,建立中信专门宣传平台,做中信集团品牌文化的宣传。这件事,也为集团整合营销提供一个新的尝试,同时节省大量成本。
中信书店也不断向外拓展,不局限于自己本身是一个书店且隶属于出版社的角色。它要成为连接集团各分子公司、满足它们文化需求的一个连接纽带。中信书店积极寻找外界资源,通过重新包装,把它变成能为中信公司服务的产品,以高于市场同类产品的品质,低于市场同类产品价格的优势,将它带入集团内供所有中信公司利用,为集团节省文化消费成本,带动各分子公司互动。
……
以上这些内容,是哪家书店能够想到的吗,哪个集团所尝试过吗?中信书店背靠中信出版社、背靠中信集团,希望能够将这些资源整合起来,变成一股强大力量,彼此协同,降低成本,取得更大收效。我们没有前车之鉴,这样的想法,是不是也同样需要创新思维,敢于尝试的勇气,和十足的信心才能做到呢?身为中信书店一员,这里的每个人都愿意做一个改革者一个先行者。我们知道,我们需要付出极大的努力去做这件事,才能让别人清晰地看到我们要做这件事的目的和成果,集团内外的公司才能理解,为什么我不去用集团外的广告公司,而要用你们来帮我们做营销?你们又如何去做集团的协同合作?你们如何帮我们降低成本……
中信书店的每个人,包括我,都愿意去做,并且已经在做这样的事情,而且已经初见效果。我相信,经过时间推移,我们也会感受到集团协同的好处和优势,感受到一个集团中的小灯泡,如何成为一颗耀眼的星。
我想,这一天马上就会到来。我们会说,做一个书店人,做一个中信人,我们骄傲,我们自豪!

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