最近因为在做移动互联网相关的工作,有意无意的阅读了不少移动互联网相关的书,比如这本《移动的帝国》,这本书介绍了移动互联网在日本的发展,包括三大运营商,手机支付,社交网络,手机游戏,电子商务及O2O等。其中关于软银孙正义的介绍很有趣,选了一些片段。
用户需求
软件是最难卖的产品,因为它没有产品形态只有实际使用了才能真正了解它到底是什么样的产品。所以,它们就需要去考虑客户有哪些需求,怎样才能让客户购买我们的产品,怎么才能让产品树立良好的口碑等等,从各个方面去分析顾客。在日后开展各项业务时软银都采取了这种模式。
和其它的日本运营商不同,软银很少思考自己有什么,而是更喜欢看消费者需要什么。软银并不像NTT DOCOMO,KDDI那样要强调什么东西都是靠自己来开发,而是从全球各地引进最好用的产品来销售。
价格战
价格战也一度让软银在经济上蒙受损失。2006年到2008年,软银愿意接受整体ARPU(每用户平均收入)减少十三美元的结果,目的是在移动业务新增用户市场上取得领先地位。但是由于用户飞速增长,软银移动的整体收入也快速上升。软银移动的用户从2006年末的1500多万,猛增到2012年末的3100多万,几乎翻了一番。数据显示,软银移动的ARPU近年只是出现略微下降,但市场份额大幅提升,这两项加在一起带动移动软银的收入大幅提升。软银的成功案例说明,市场中较小的运营商是非常适合发动价格战的。
时间机器理论
所谓时间机器,就是指由于美国,日本,中国这些国家的IT行业发展阶段不同,在日本,中国这些国家的it行业发展还不成熟时,先在比较发达的市场如美国开展业务,然后等时机成熟后再杀回日本,进军中国,印度,就仿佛坐上了时间机器,回到几年前到美国。