前言:
“你不是输给了互联网,是输给了不信互联网。”
“事实上,赢你的根本不是别人,而是自己。”
时代的力量是可怕的,想想被时代所淘汰的这些历史物件(bp机)及相关的公司(诺基亚)。
所以没有什么比活在当下更能表达我对时代的敬畏,而对活在当下的更好的理解应该是体验和深度感受现在的时代,那就是互联网时代。
相比较站在过去看现在,我们更应该站在未来看现在。当你不信的时候,你已经输了。
《产品型社群》这本书作为李善友老师的一本著作,最好是带着问题去做深度阅读,这样思路清楚,也能快速掌握此书的脉络和核心观点。
也许初读时觉得此书是方法论,而大部分的创业者更关心实战之术。但是“授之以鱼,不如授之以渔”这句话用在这里就很合适,此书揭示的就是一条通往实战之术的路。所谓心法,结合外功实践才能发挥威力。
几个问题与读后的回答:
1、这本书到底在讲什么?是讲社群的运营方式吗?
没有找到。那么到底是在讲什么?讲通往实战之术的路。
2、产品型社群是一种社群的类型吗?什么是社群商业模式?
产品型社群是一种砍掉所有中间环节、而让产品和用户获得连接的方式,是一种双向传播的通道。 在这个通道中,产品研发者和用户的边界可以并且应该被打破。在这个通道中,利用人性的弱点(七宗罪),满足人性的需求(马斯洛七个需求层次),针对产品开放参与节点,设计活动,实现产品活动化,活动产品化,从而在实现产品快速迭代的过程中,社群得到自生长、自组织、自传播。
对好产品绝对忠诚的脑残粉的自组织就是社群。有自我刷新能力,因为好产品和脑残粉而获得强大势能可以指数级增长的就是产品型社群。
去除各种多余的环节达到降维,因为脑残粉的需求,通过二次打击能力盈利并且颠覆原有多维商业模式。
人性的弱点+马斯洛的需求=控制
“屌丝是一种反讽文化,自嘲精神,而非社会身份。真屌丝的特征是既要物质,更要精神,低价不掉价。”
在精神层面,一个接地气的社群可以催生高度带来满足感的东西。什么东西可以让人满足呢?满足是一种幸福感,一种愉悦感。
说实话,谁又不是屌丝呢?再高大上,高富帅,白富美,骨子里头也是有缺失的部分,这,就是人性。
定位核心人群+o2o社群运营+参与感游戏=社群的高度聚合
“产品型社群七字诀,产品,社群,自组织”
互联网时代,用户是核心价值,聚人(用户)者为王,能够把人(用户)聚集起来的就是神。金字塔理论在任何组织形态下都存在,任何组织,无论规模大小,都是一个独立的社会,站在金字塔顶的那一个就是神。雷军也是被神化的那一个,而神化,又加深了他的人格魅力体。
这个世界上有30%支持你的人,30%反对你的人,还有40%中立的人,所以找到那30%支持你的人,拉拢那40%中立的人,然后打败剩下的30%反对你的人。
社群势能=产品质量*连接系数
因为了有了社群,有了粉丝,才有可能二次打击盈利,千金难买我愿意,千金难买我喜欢。喜欢就是最好的。
社群的价值在于降维度,去毛利率,去库存,去渠道,去营销,去管理,看似不可能的一切维度的取消都因为社群的存在而变得合理。当这些独立的纬度都降为零时,才是社群价值真正的体现。
所以,什么才是互联网时代最重要的纬度?
产品与社群。
“产品就是广告,社群就是渠道。具体战术就是六个字—— 单品,微利,海量。”
3、什么是好的产品?
产品=功能*情感
功能是1,因为是恒定的,现在同质化的时代,谁比谁功能强多少,谁比谁傻多少?但是情感不一样,情感越丰富,产品的价值越高。
让用户尖叫并且心动的爆款,这个爆款一定倾注了魅力人格体的审美与情感。一件有灵魂的产品,一件可以承载趣味和情感的产品,一件直指人心的产品。
“产品生命周期趋近于零,方生方死,方死方生,竞争优势和品牌优势都在速朽”
“技术进步的步伐一定会超过市场需要的速度;而当产品性能过度时,产品的生命周期就会发生变化。”
“对好产品的理解必须发生重要的彼岸花。在工业时代,好产品的标准是功能,技术,价值;而在互联网时代,好产品是单点极致,超出预期,给用户惊喜,然后产生超越商业价值的强烈情感关系。”
不仅产品有生命周期,品牌也有生命周期,一个不能让用户持续保持新鲜感的品牌会慢慢的死去。
4、如何从好产品升级为好品牌?再让用户成为信任代言人?
“小米就是商业宗教,宗教的核心是什么?得人心者得天下”。
宗教就是信仰,信仰又是什么,就是利用人性的弱点,满足人的需求,达到控制的目的。因此,产品也是如此。不同时代的占据意识至高点的方式都不一样。工业时代或许是技术,功能,现在互联网时代,讲究的是情感。其实最能掌握人类情感的就是宗教。
在这个时代情感,态度,调性才是最重要的。体验不好,可以迭代,功能不行,可以迭代,技术不好,可以迭代。
社会化媒体+内容营销+口碑=快速传播
互联网品牌区别与工业化品牌最根本的原因就是传播速度,天下武功,唯快不破,因此互联网品牌往往在一夜之间就红遍天下。但是要注意的是情感不行迭代,态度不行迭代,调性不行迭代,价值观不行迭代,这些是一开始就树立在那里的,是原则问题。
满意不等于满足,我认为一个好的产品最重要的是提高满足感而不是提高满意度。人性里面最根源的就是贪婪,所以,是永远都不会满意的,总想要更好的,但是情感上却是非常容易被满足的。
“审美与情怀:一切品牌都将人格化”
“什么是品牌故事?基于某种特定人群,反抗了某个敌人,激励了某种心智,抚慰了某个伤口,渲染了某种生活场景,”让用户得到一种怎样的灵魂加持,满足了现实生活中得不到的意淫,最终通过消费行为来实现。”
我一定不是先喜欢一个产品,再喜欢一个品牌。比如那句“我为自己代言”,拨动我心弦的一定是魅力人格体。爱屋及乌,就是人性。也是催发脑残粉的基底。
“我们已经从以商品为中心转为以用户为中心,从经营实物到经营用户,用户称为零售商最重要的资产和变现的基础。实物是手段,用户才是资产。”
“怎么把用户变成铁杆粉丝呢?把用户社群当作战略工作来运营,做各种活动,瑜伽,文化学习,各种特色礼物……总之把用户经营起来。”
找寻最开始的100个天使用户很重要,当100个天使用户发展成1000个的时候,这个社群就有不可估量的势能。而如何找寻最开始的100个用户呢?还是产品,可以带来满足感的产品。有了1000个用户,就好比一个强大吸引力的漩涡,就会吸引更多的人,所以1000个以后的都是粉丝的自组织。