如果将“别人愿不愿意谈论你?”作为检验产品成功与否的一个重要标准,社交网络既可以作为用户源泉(红利),又可以作为检验的试金石。
我们收获的谈论、下载、用户、消费…则是相关的社交红利。
在我看来,在社交网络促使大家谈论你,需要回答下面4个问题:
1. 产品是不是足够好?
2. 如何让用户愿意分享产品相关信息?
3. 如何把信息扩散到更广阔的网络中?
4. 如何促使用户谈论(赞、转发、评论、分享…)这些信息?
第1个问题需要产品经理们多想想,剩下3个问题都在本书中得到了解答。
作者提炼出来了一个很棒的框架:收益=信息×关系链×互动。用一句话来表达就是:“让信息在关系链中流动”,或者是鼓励“让人们讨论你”。
这3个因子刚好对应了上面3个问题:
1. 信息怎么写才能促使用户分享?
2. 如何建立关系链,促使信息扩散到更广阔的网络中?
3. 如何促使用户互动(谈论)?
书里面的介绍的方法和事例都挺不错,给了我不少启发。
移动社交时代,信息传播和用户反馈都变的更快,我们需要更需要回答好上面的问题,获得更多的“社交红利”。
另外,书里面的图片有的不是很清晰,希望作者可以精益求精: )
作者在完成这本书的过程中,也用了不少方法获得更多的社交红利(谈论、购买、推荐),并不断迭代优化。这点挺有意思。