贝佐斯创办亚马逊的牛逼经历。“顾客至上“,说到也要做到,想顾客所想,引导客户,为其提供优质甚至令其意外的服务。线下渠道(实体书店巴诺和博得斯)和线上渠道(Amazon)的渠道之争。电子书市场的角逐(Kindle,ipad,sony,Nook)。 企业并购要么是为了扼杀竞争对手,要么是为了强强联合,对互联网公司而言,很可能是为了导入流量。Amazon收购IMDb。