怎么通过演讲说服你的客户?
拆书《销售脑》(作者:帕特里克·任瓦茨 克里斯托弗·莫林)
我们总是觉得销售就是心理战的一种,仿佛是通过一时的言语迷惑客户来达到销售产品的目的。但是想想也不合理,且不说真能达到一时的迷惑而获得盈利,但时间一长也必将落得失败。更何况在现代社会我们的客户越来越理性,产品可选择范围也越来越大,如何通过演讲说服客户购买我们的产品就成了我们营销人需要思考的问题了。
先介绍一个公式——诊断痛点+凸显诉求+证明收益+传给旧脑,看不懂没关系,接下来我会为大家详细介绍这个公式的应用方式。
一.什么容易打动你的客户?
给大家介绍 6 大刺激源:
以自我为中心——人们会优先关注与“我”有关的事物
对比——没有什么比整容前后照片的对比结果更有说服力的
具体可见的信息——说“及时上门维修”效果就不如“可在6小时内上门修复”
开头和结尾——要注意演讲开头和结尾所传达的内容,因为中间内容容易被忽略
视觉刺激——图片/实物更为直观,让人反应的速度也更快