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胡澈 社会化营销 的书评 发表时间:2012-06-26 22:06:46

【社会化营销入门书】一个人人可以参与的游戏

知道陈亮途Hugo老师,首先是从puting的微博中了解,后续发现我的关注圈中萧秋水老师也在推荐此书,同时在豆瓣“新媒体”的书单里面亦有此书,通过豆瓣评分和书评,我了解了部分内容,符合我的兴趣,于是下了订单。

各位可以看到,这是一个很有趣的过程——整个环节都是围绕着SNS平台进行,从了解到深入到购买,非常顺利。

这可以认为是“社会化营销”的一个案例。


纵观全书,社会化营销案例非常丰富,理论总结也非常到位,是一本十分适合阅读的入门书,也凸显了Hugo本身作为资深媒体人和社会化营销专家的实力所在。对其中的一些观点有所赞同,也深有体会。

我个人认为,“社会化营销”的概念被提出许久,没有真正好的一句话可以概括——究竟是强调社会化,还是强调营销,或者是两者兼顾?社会化营销不同于传统的营销,自身的平台是基于SNS社会化网络,而目的则是树立品牌,与用户互动。就我个人来看,社会化营销更像是一场游园活动,人人参与游戏,人人从中获益。

社会化营销国内做得不错的企业不多,国外的公司更加成熟,这也算是国情的一种。但是我认识的许多互联网从业者都开始朝着这个方向进军,比如我的一位朋友在im2.0公司,该公司就有一些不错的案例。

坦言说,我曾经为QQ for Pad这款产品做过社会化营销活动,对书中的一些案例都比较熟悉。在实际的操作中,也发现一些想法与Hugo不约而同,例如认真对待每一位用户,认真互动而不是通过官方口吻表达;搜索关键词及时发现问题并推广;舆情监控,保证产品口碑——在长达一年多的时间里,我发现,社会化营销带给一款产品的作用越来越明显【此外还要提到跨越鸿沟理论,结合这一理论,在推广QQ for Pad的基础上,我会再写一篇文仔细分析】。

那么社会化营销究竟是什么呢?是游戏?是营销?是广告?
这本书详细介绍了社会化营销的一些基本知识,例如对SNS平台的分析和案例展示(由于个人工作需要对这些平台了解较多,因此定性次此书为入门书),介绍了如何在不同的平台互动,也展示了一些活动激发创意。

从我实践中来看,创意和“认真对待用户”是两个最关键的元素,除此之外,活动时间、活动文案和图片、活动的平台都是需要十分认真考虑的。举个例子,麦当劳——我们碰面吧这个活动就适合在人人网,而不是微博——为什么呢?因为人人网的用户群体和微博有重合,但不太类似,而且人人网的好友关系是双向的,微博是单向的,还有一些其他原因,先不详说。

总之,此书非常适合入门,书中的一些经典案例也可以给予各位启发,推荐各位阅读。

PS.最最有趣的是,你也可以在各种SNS平台找到我——因为我都叫“胡澈”。

新浪微博:http://weibo.com/ihuche
blog:http://huchao.me
人人网:www.renren.com/huche

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对“【社会化营销入门书】一个人人可以参与的游戏”的回应

胡澈 2012-06-28 21:04:47

:)客气客气 个人浅见

陈亮途Hugo 2012-06-28 13:38:27

谢谢你的评论。我会继续努力。