书通过案例和历史数据对美国近代管理思潮及应用对企业经济的影响，作者认为美国的兴盛源于对清教徒的理念的坚持：人生目标不管多么模糊，归根到底都是建造人间天国的坚定信念；拥有机械天赋、喜欢亲力亲为的技师精深；把集体利益置于个人利益之上的道德观念；能够根据大大小小的目标协调各种财力、物力及人力的组织能力，然而随着泰勒科学管理思潮的影响，美国人渐渐放弃了清教徒的行事方式，更注重自私自利及股东权利，而不是利润最大化，提供社会服务，指标化让很多事务变得更加浮于表面，MBA的管理思潮忘记了企业管理是一项实践活动，作者反对科学管理的思想，认为更加务实的自下而上的管理也就是基层工作更加重要，这与之前马云认为不能将客服外包是同样的道理，我在运营读书会的过程中也是犯了同样的错误，将维护会员交给不熟悉业务的人，维护会员才是我们真正应该做的事。