要看懂这本书，首先要了解一个概念“零缺陷管理”。零缺陷管理简称ZD。亦称“缺点预防”，零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗。就是说，产品生产要注重质量。
中国虽然还超级制造大国，但同时也一直因为“山寨”问题，受到国际诟病。本书的作者，就是“中国零缺陷管理的第一人”——杨钢。本书的第一版是2010年出版的，2016年的版本，在原来的基础上，与时俱进的进行了 修订。
被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广，使日本制造业的产品质量得到迅速提高，并且领先于世界水平，继而进一步扩大到工商业所有领域。
关于中国品质，或许有人担忧过"中国品质"终将毁在中国人自己手里,假冒伪劣商品横行多年,堂堂大国从上到下居然无有效的办法整治,杜绝,真是无法吗?非也,从奥运到世博,中国人什么有做不到,关键是是否下决心去做！
零缺陷并不是说绝对没有缺陷，或缺陷绝对要等于零，而是指要以“缺陷等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。”它要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求进行合理安排，而不是依靠事后的检验来纠正。
这本书，结合很多国内外的案例做了详细分析，除了进一步阐述和普及了零缺陷理论。同时，也指出了中国工业生产的现状，很多不正规不进取的现象和做法需要改进，中国品质的未来之路任重而道远。
质与量的战争，最终还是要依质取胜，要先质，后有量。质量改进的最终目标是零缺陷，零缺陷是指引质量持续不断改进的理念.
随着世界各地出现越来越多印着“MADE IN CHINA”的产品，随着越来越多的中国企业走出国门迈向世界，中国的商品横扫世界的各个角落，但是一个不容忽视的问题是：中国的产品往往被贴上“(Common Quality)质量一般”的标签，一如上个世纪六七十年代的日本。中国的企业家们已经无法忍受这种现象的继续存在。中国的企业越来越重视质量管理，对质量管理哲学、方法与手段的渴求越来越成为中国企业家们一个热门的话题；各种各样的质量思潮竞相涌入中国，陷入质量丛林的中国企业究竟如何选择?
本书将帮助读者全面领略零缺陷管理理念及运作模式，从而为企业提升质量管理水平提供支持，为企业的基业常青贡献力量。