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aimee™ 个人金融新格局 的书评 发表时间:2016-11-10 11:11:44

保险业在互联网+时代的转型

BCG的这本报告建立了一个很好的角度和框架。虽然深度不够,不过架子搭好了就便于碎片化的知识一点点拼接,让这篇内容逐渐丰满。

[保险业现状]

2013年保险深度(保费占GDP比例)4.35%。世界平均6.5%,发达国家8%+
2013年保险密度(人均保费)255美元/人,全球第61位,长期处于低水平
全社会运用保险机制的主动性不够、保险意识不强。保险业与发达国家存在近10倍的发展空间

以大数据、移动互联、社交媒体、云计算为基础的数字化技术,为保险业业务模式和运营模式改变提供了技术可能性。

[转型的机遇之改良价值链]

改良的主要环节:

产品开发--

营销销售--

保单管理--

理赔管理--

资产管理

风险评估与定价(比如UBI、jawbone)

交叉销售(基于大数据的客户洞见系统)

防止客户流失(通过挖掘算法识别客户购买习惯)

欺诈检测

索赔预防与缓解(“异常值”)

[转型的机遇之变革商业模式]

业务创新模式的海外经验:提高客户参与度、以客户为中心的体验、面向长尾销售、基于社交网络的互助保险、小额保险

4大创新领域:车联网(车险)、穿戴式设备(健康险)、智能家居(家财险)、生态系统建设

[互联网+时代保险业转型8大能力]

- 开拓数据来源 (内部数据共享、消费者、行业平台、第三方生态系统)
- 建立许可与信任(国家层面建立隐私及安全保护体系)
- 商业应用场景构建(大数据商用创意生成)
- 数据分析与建模(商业问题及可用数据源-->分析方法选择-->算法选择-->基础工具选择)
- 数据存储与整合
- 组织建设
- 专注的数据人才
- 治理和文化

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