看了英文版的一部分，整体感觉非常值得现在的银行从业者们一读，很少见地从银行的视角讲述了技术发展和创新给消费者心理学及市场环境的变化。作为金融服务提供方的银行，需要自内而外的转变，才能够跟上时代的脉搏，实现自身的突围。