1. 消费者更加注重高质中价
2. 创意是O2O时代品牌最核心的能力
3. 体验是消费者最为关注的问题
4. 专业是O2O时代的根本竞争力
5. 智慧型消费者-----越来越不受促销信息的影响
6. 要做出美的产品，首先是时尚的产品
7. 总有一种生活方式让人感到舒服
8. 正是时尚审美、属实的生活方式、创意体验为产品带来不一样的感受，这是消费者需要的
9. 社交人的利他性动机，将产生分享行为，通过分享让人受益，这是价值分享的根本
10. 用户体验有两个层面：审美体验和舒适体验
11. 定制将在服务业遍地开花，定制就是服务
12. 新的市场运营理论模型：4U----价值、信任、顾客、口碑
13. 创新是价值市场的基础、体验是价值的外化表达，分享 传递价值
14. 创新的两个方法论：1是排列组合 2.换个角度看问题
15. 价值市场的根本是创新、体验、信任和分享，体验+信任带来口碑，信任+分享带来圈子
16. 圈子销售的本质是价值分享，这种价值分享的前提是创业团队的核心优势
17. 战略风险的来源和构成分成四个部分：运营风险、资产损伤风险、竞争风险、商誉风险
18. 现在的组织经营，更多的风险来自管理思维和外界环境的变化
19. 跨职能工作与敏捷流程成为趋势
20. 风险战略的背后核心逻辑是 创新
21. 商业模式包含三个部分：基于产品的盈利模式、基于组织的价值系统、基于资源的资源系统
22. 新商业模式的5P战略评估：计划、计策、模式、定位、观念
23. 通过财务规划确立合理的经营目标，将经营目标通过预算来进行管理，并调配相应的资源来形成支持
24. 建立可靠的财务评估模型、精准预测公司的盈亏平衡点、
25. 水平分工将对应采取联合创始人的管理制度
26. 自组织围绕他组织公转的万有引力就是组织的文化价值观
27. 在水平分工、联合创始人、他组织公转与自组织自转、文化万有引力下，组织运营的主导者—人才将出现典型的边际效用-------高端人才成为联合创始人、其他人成为执行者。前者具有创新精神，是创新人，后者具备以消费者体验为导向的体验驱动特征，是体验人
28. 联合创始人值得必备四个模块：人才与文化、产品创新与生产、销售与营销（O2O架构）、资本与服务
29. 联合创始人制度的关键是文化和价值观，最直接的优势是人才的引进，也是可以有效抵抗风险的管理制度
30. 联合创始人制度的运行原则是：分权、分形、分享
31. 分形就是形成自组织，利用联合创始人的技能和人脉资源快速打开局面。
32. 经过观察：员工一旦进入大型组织，就明显会放松，反之则会更加紧张高效
33. 重新定义产品功能和场景就是创新的价值行为
34. 痛点和痒点将改变人们思考品牌的方式。不用去琢磨消费者的needs 和 wants,考虑自己的痛点和痒点就可以了
35. 基于生活方式进行痒点体验的改造，痛点产品的创新
36. 快速迭代的做法就是单品时代必须的做法，这将形成和消费者共建的过程
37. 单品策略是一个服务策略，用服务贯穿开发、生产、营销和销售
38. 当前的营销已经不需要调研、定位、渠道、促销这些老思维，而是一个行为就够了---分享
39. 分享中，语言是苍白的，参与者的神态、氛围、形式感体验比语言更为重要