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mist 淘宝天猫电商运营与数据化选品完全手册 的书评 发表时间:2016-11-17 14:11:03

淘宝的入门教科书

如何开好一家淘宝店,如何在同类产品中胜出,是每一个淘宝卖家都想知道的,这本书涵盖了电商运营与布局的重点知识,包括淘宝多变量综合评价分析法、电商店铺运营成本预算、淘宝搜索优化逻辑技巧、淘宝SEO优化岗位工作、深挖店铺运营数据分析,以及点、线、面打造商品方案等内容,既有电商运营与布局方法论的提炼,又有具体的执行建议,对淘宝商家来说有借鉴意义。

随着淘宝平台的消费者不断增长,用户需求也越来越多样化、个性化,个体和群体之间对商品的喜好都有很大的差异性。也就是说,即使用户搜索的是同一个关键词,对商品结果的期待也是不一样的。淘宝通过大数据考核商家,通过购物者留下来的消费轨迹,即消费者购物行为数据分析,以客户给我们的服务质量评分、服务评分、好评率、动态服务、发货速度来做参考。

从用户角度来讲,每个人喜好不一样,体现在用户基本特征和用户网购行为上。用户基本特征包含性别、年龄、职业、地域;用户的网购行为就是用户的购买偏好。

从搜索的角度来讲,平台有两件事情可以做:一是挖掘用户的需求,通过对消费者历史行为的喜好识别和卖家货品的识别,淘宝搜索将符合店铺定位的人群引导进店,对消费者的各种喜好进行划分;二是对商品的分类,针对商品销量、风格、价格、人群定位等,平台可以通过采集数据,把商品按照各种维度进行分类。做了个性化服务后,卖家和买家将成为搜索排序的主要参与者,淘宝搜索通过识别买家的购物行为和商家的货品特征,在买家和卖家之间搭建买家-商品、买家-店铺的匹配平台,最终将符合店铺定位的用户引导进店,这样店铺的人群会更加精准,流量的转化率会越来越高。

这本书更适合淘宝从业人员,比如说运营总监,营销经理,对于我这个淘宝小白来说,还只会简单的做链接和坐等上门顾客,在淘宝这条路上还有很长的路要走。

现在的淘宝已经不是一个简单的B2C平台了,而是一个产业,甚至可以说是一个行业,未来考验实体的一个最大竞争对象。这本书给我最大的帮助就是了解这个巨大产业背后的淘宝帝国,并想在这个蛋糕上如果分一杯羹。书值得仔细研读。

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