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果子林001 优势策略营销 的书评 发表时间:2013-12-13 11:12:35

重视关系价值,解决营销困境

美籍犹太人亚伯拉罕是营销业最负盛名的营销大师,他的营销理念曾影响了许多企业家走向成功,<优势策略营销>一书是他的营销理念的集中呈现。在本书中,最核心的是亚伯拉罕式的战略营销三部曲:增加客户量、增加成交量、提高交易频率。全书十三个章节,从企业面临的困境出发引出改变思维方式,提升个人竞争力,进而提升营销技巧,深入挖掘商业潜能,解决复杂的商业难题。所谓策略营销,实际上就是像营销天才一样思考,是一种战略性思维,创造性思维,也是行之有效的解放思想,自我激励,能将理念变成行动的方法。简而言之,站在客户的角度思考,帮助客户,思考能给客户带来什么好处。这对个体来讲,也需要持续不断的乐于助人,保持活力,愿景清晰,专注投入以及遵守规则。在如何帮助客户的问题上,答案也非常简单:成为令人信服的专家,九个步骤:打动客户,设想未来愿景,同理心,你的故事,自我定位及倡导者,个人特色的表达,沟通方式,VIP服务,终身学习。
原则性内容之外,作者同样细致地以案例分享的形式讲解客户关系价值的重要性,一切以客户为中心的必要性,以及全方位满足客户需求的一些需关注的方面。营销体系:将潜在客户持续转变为客户,市场调研优化营销组合,有效的广告宣传,让热情的客户推荐建立口碑。第十一章,外部力量,副标题强调,现代商业让“自力更生”走开。强调,公司业务停滞不前的根本原因在于:经营者将“创新”放在“最优化”之前。创新很好,但“最优化”也很好。前者是非常规方法,后者是完善现有,使其达到最佳状态。前者是孤注一掷的赌徒,后者是中规中规的守成。在亚伯拉罕眼里,最优化就是要利用他人的帮助和投资使你的业务最优化:“邀请他人参与经营,让利润和固定资产价值最大化,使你获得快乐和自由的最快方法。”原则很简单,重要的还是实践,并成为其中10%的坚持者和成功者。

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